Asesor/a de Servicio al Cliente - Call Center Inclusivo

Konecta Colombia; Antioquia; On-site; COP 10,044,000 - 13,392,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de Empleados

Ambiente laboral estable

Job summary

Konecta Colombia busca asesores/as de servicio al cliente para atención telefónica y presencial, con foco en personas con discapacidad en Medellín. Serás responsable de gestionar llamadas, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo una imagen profesional y cortés.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y disponibilidad para turnos rotativos. El equipo valora la inclusión y ofrece formación y crecimiento profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente (presencial o telefónico).
• Disponibilidad para turnos rotativos (44 horas semanales).
• Educación: primeros semestres de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier área.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
• Brindar un servicio de calidad que aporte experiencias positivas a los clientes.

Skills

comunicación efectiva

manejo de herramientas ofimáticas

orientación al cliente

Education

Primero semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier área

Job description

Konecta Colombia busca asesores/as de servicio al cliente para atención telefónica y presencial, con foco en personas con discapacidad en Medellín. Serás responsable de gestionar llamadas, resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo una imagen profesional y cortés.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y disponibilidad para turnos rotativos. El equipo valora la inclusión y ofrece formación y crecimiento profesional dentro de la empresa.