Call Center para Personas con Discapacidad — Ibagué

Konecta Colombia; Tolima; Presencial; COP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente laboral estable

Aprendizaje continuo

Crecimiento profesional

Acceso a Fondo de Empleados

Descripción de la vacante

Konecta Colombia busca personas en condición de discapacidad para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios. Se promueve la inclusión y la oportunidad de aprender y crecer en un entorno diverso.

Se requiere técnico o tecnólogo, con mínimo 6 meses en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización, y disponibilidad para turnos rotativos de 44 horas semanales.

Formación

• Estudios técnicos o tecnólogos, mínimo graduado o en curso.
• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, venta, cobranza o fidelización.
• Disposición para turnos rotativos (44 horas semanales).

Responsabilidades

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
• Contribuir a una experiencia de atención inclusiva y profesional para cada cliente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas ofimáticas

Orientación al cliente

Ventas

Cobranza

Fidelización

Educación

Técnico o tecnólogo

Bachillerato / Educación Media

Descripción del empleo

Konecta Colombia busca personas en condición de discapacidad para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios. Se promueve la inclusión y la oportunidad de aprender y crecer en un entorno diverso.

Se requiere técnico o tecnólogo, con mínimo 6 meses en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización, y disponibilidad para turnos rotativos de 44 horas semanales.