Asesor(a) de Cobranza Presencial – Medellín

Agencia De Empleo Comfama; Medellín; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA busca asesor(a) de cobranzas para gestionar cobro de cartera vencida a clientes mexicanos. Se realizarán llamadas y seguimiento a obligaciones pendientes para alcanzar metas de recuperación, manteniendo confidencialidad y servicio de calidad.

Se requiere Bachiller académico graduado y experiencia en call center o cobranzas; se valora experiencia en atención al cliente, ventas, retención o manejo de PQR. Modalidad presencial en Medellín.

Qualifications

• Bachiller graduado.
• Experiencia mínima en call center o cobranzas (6 meses).
• Conocimientos de manejo de Excel y bases de datos.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Confidencialidad en manejo de información.

Responsibilities

• Realizar llamadas para gestionar el cobro de cartera vencida.
• Contactar clientes para informar de obligaciones y gestionar pagos.
• Hacer seguimiento a compromisos de pago.
• Registrar gestiones en bases de datos y sistemas.
• Cumplir indicadores de recuperación de cartera.
• Mantener confidencialidad de la información.

Skills

Excel intermedio

Atención al cliente

Gestión de bases de datos

Negociación

Comunicación

Confidencialidad

Education

Bachiller académico graduado

Tools

Excel

Job description

AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA busca asesor(a) de cobranzas para gestionar cobro de cartera vencida a clientes mexicanos. Se realizarán llamadas y seguimiento a obligaciones pendientes para alcanzar metas de recuperación, manteniendo confidencialidad y servicio de calidad.

Se requiere Bachiller académico graduado y experiencia en call center o cobranzas; se valora experiencia en atención al cliente, ventas, retención o manejo de PQR. Modalidad presencial en Medellín.