Analista Senior TI

Innovacure - Innovando en la curación de heridas; Bogotá; Hybrid; COP 35.288.000 - 40.176.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato directo

Modalidad híbrida (2 días en casa)

Zusammenfassung

Innovacure - Innovando en la curación de heridas busca un profesional para gestionar infraestructura tecnológica y seguridad de accesos. Apoyarás operaciones diarias, onboarding y adopción de herramientas modernas.

Se valorará experiencia en Google Workspace, SAP B1, Salesforce y plataformas colaborativas. Trabajo híbrido con 2 días en casa y contrato directo. Salario básico informado en la oferta.

Qualifikationen

• Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Al menos 3 años en soporte técnico o administración de infraestructuras.
• Experiencia en seguridad de accesos, 2FA y gestión de cambios.

Aufgaben

• Brindar soporte y onboarding/offboarding tecnológico para colaboradores.
• Mantener documentación técnica, inventarios y actas de entrega.
• Administrar Google Workspace, hosting, DNS y WordPress básico.
• Aplicar políticas de seguridad, 2FA y auditorías periódicas.
• Brindar soporte en SAP Business One, Salesforce, Slack y Monday.
• Detectar oportunidades de IA y automatización para optimizar procesos.

Kenntnisse

Soporte técnico

Administración de Infraestructura

Seguridad de accesos

IA y Automatización

Gestión de usuarios y accesos

Ausbildung

Ingeniería de Sistemas

Informática

Administración de Redes

Tools

Google Workspace

SAP Business One

Salesforce

Slack

Monday

MDM

WordPress

VPNs

Jobbeschreibung

Somos una empresa con 10 años comprometidos con el bienestar en Colombia y más allá, somos líderes en el sector de la salud, especializados en la comercialización de dispositivos médicos patentados e innovadores con un fuerte enfoque científico y tecnológico. Nuestra misión es aplicar soluciones avanzadas en las diferentes áreas clínicas y quirúrgicas, especializadas en la curación de heridas, ofreciendo nuevas tecnologías con un diferencial terapéutico. Con un enfoque en la excelencia y la sostenibilidad, trabajamos en proyectos que impulsan el desarrollo del sector y generan impacto positivo en la sociedad.

¿Te la gestión de infraestructura tecnológica y liderar la transformación digital mediante el uso de Inteligencia Artificial y automatizaciones? Si tienes mentalidad analítica, preventiva y te encanta asegurar que la tecnología potencie el trabajo de todos, ¡este desafío es para ti!.

En este rol, serás la pieza clave para garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestra infraestructura y plataformas corporativas, apoyando tanto la operación diaria como la adopción de herramientas tecnológicas de vanguardia.

Tus Responsabilidades Principales:

• Soporte y Atención al Usuario: Acompañar el onboarding y offboarding tecnológico de los colaboradores, y resolver incidentes de conectividad y accesos de forma remota o presencial.
• Documentación y Continuidad: Mantener actualizada la documentación técnica de la empresa, inventarios de equipos tecnológicos, actas de entrega, guías de usuario y proponer mejoras continuas.
• Administración de Infraestructura: Gestión de la consola Google Workspace, hosting, dominios, DNS, certificados SSL y sitios en WordPress. Control del inventario tecnológico y licenciamientos (incluyendo Microsoft).
• Seguridad de la Información y Ciberseguridad: Implementar y monitorear políticas de seguridad, autenticación multifactor (2FA), matrices de accesos por rol y realizar auditorías periódicas.
• Aplicaciones Empresariales: Brindar soporte básico y funcional en plataformas clave como SAP Business One, Salesforce, Slack, Monday y herramientas MDM.
• Innovación con Inteligencia Artificial: Identificar oportunidades de eficiencia interna y automatizar procesos repetitivos utilizando herramientas como Gemini, ChatGPT, Claude, Make o Zapier.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica: Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Redes, Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y seguridad de accesos.

Conocimientos Indispensables:

• Administración de la consola Google Workspace.
• Soporte técnico presencial y remoto, configuración de equipos y dispositivos móviles.
• Gestión de accesos seguros, 2FA, hosting, dominios, DNS y WordPress básico.
• Experiencia o fuerte interés en la implementación de Inteligencia Artificial y Automatización de procesos IT.

Conocimientos deseables:

• Administración de herramientas MDM, VPNs y bases de datos.
• Soporte funcional básico en SAP Business One o Salesforce.
• Gestión de Slack, Monday u otras herramientas colaborativas.
• Formación complementaria en ITIL o gestión de servicios tecnológicos.

Competencias Clave:

• Resolución Analítica y Preventiva
• Orientación al Servicio
• Gestión Organizada y Confidencialidad
• Innovación Tecnológica
• Automatización y Eficiencia Operativa

Condiciones Laborales:

• Contrato directo por la compañía.
• Salario básico: $3.162.000
• Modalidad de trabajo híbrida, 2 Días en casa. (Lunes a Jueves de 8am a 5:30 pm y Viernes hasta las 5pm)