Analista Logístico y Servicio al Cliente - Entregas

People Marketing S.A.S; Bogotá ciudad; Sur place; COP 20 869 000 - 28 235 000; Temps partiel

Résumé du poste

People Marketing S.A.S busca Analista de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y entregas. El rol requiere seguimiento a pedidos, coordinación con transportistas y atención al cliente en cada fase del proceso.

Se valorará experiencia en logística, manejo de Excel y capacidad para trabajar con equipos internos. La posición es presencial en Siberia y cuenta con pago quincenal, contrato por obra o labor.

Qualifications

• 2 años o más de experiencia en servicio al cliente, logística o gestión de pedidos.
• Manejo de Excel intermedio-avanzado.
• Buena comunicación, orientación al cliente y organización.

Responsabilités

• Realizar seguimiento a pedidos programados, en tránsito y pendientes.
• Validar fechas de entrega y detectar desviaciones.
• Generar y actualizar reportes e indicadores de gestión (DIFOT).
• Coordinar citas y reprogramaciones de entrega con clientes.
• Realizar seguimiento a devoluciones hasta cierre.

Connaissances

Experiencia en servicio al cliente

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento

Formation

Técnico/tecnólogo/profesional o estudiante de últimos semestres en Administración o Logística

Outils

Excel

Description du poste

People Marketing S.A.S busca Analista de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y entregas. El rol requiere seguimiento a pedidos, coordinación con transportistas y atención al cliente en cada fase del proceso.

Se valorará experiencia en logística, manejo de Excel y capacidad para trabajar con equipos internos. La posición es presencial en Siberia y cuenta con pago quincenal, contrato por obra o labor.