Analista Junior de Soporte de Aplicaciones (Java/GCP)

NTT DATA, Inc.; Colombia; Presencial; COP 24.000.000 - 42.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NTT DATA Europe & Latam busca un técnico o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines para apoyar en soporte de aplicaciones. Se valora 1–2 años de experiencia, conocimiento en Java y experiencia en entornos cloud, preferiblemente GCP.

El rol implica atender incidentes y requerimientos, brindando seguimiento, y colaborando con equipos de IT para resolver problemas técnicos. Ubicación en Colombia y modalidad de trabajo según entorno.

Formación

• Experiencia en soporte de aplicaciones o mesas de ayuda (1–2 años).
• Capacidad para gestionar incidentes y requerimientos con foco en resolución.
• Conocimientos deseables en Java y entornos cloud (preferiblemente GCP).

Responsabilidades

• Brindar soporte de aplicaciones y atención a incidentes.
• Seguimiento de requerimientos y escalamiento cuando sea necesario.
• Colaborar con equipos de IT para resolver problemas técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidentes

Soporte de aplicaciones

Trabajo en equipo

Educación

Técnico o profesional en Ingeniería de Sistemas/Informática o carreras afines

Herramientas

Java

GCP

Descripción del empleo

NTT DATA Europe & Latam busca un técnico o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines para apoyar en soporte de aplicaciones. Se valora 1–2 años de experiencia, conocimiento en Java y experiencia en entornos cloud, preferiblemente GCP.

El rol implica atender incidentes y requerimientos, brindando seguimiento, y colaborando con equipos de IT para resolver problemas técnicos. Ubicación en Colombia y modalidad de trabajo según entorno.