Analista integral servicio al cliente

Medicall

Pereira

On-site

COP 19,783,000 - 23,696,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Convenios Cine Colombia

Convenios Crepes y waffles

Convenios Éxito

Job summary

Medicall busca un técnico en salud o estudiante de 6° semestre con experiencia en servicio al cliente para gestionar solicitudes de usuarios en el área de salud. El puesto es de tiempo indefinido y se desarrolla en Pereira, con horario de lunes a viernes y medio día el sábado.

La remuneración mensual es de COP 1.948.000 más prestaciones de ley; beneficios incluidos por convenio con Cine Colombia, Crepes y Waffles y Éxito.

Qualifications

Técnico o estudiante de 6° semestre en carreras de salud con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Experiencia en procesos de cuentas médicas, facturación y recobros.

Responsibilities

Gestión de las solicitudes de los protegidos recibidas por los diferentes canales de atención.
Aplicar criterios de calidad y oportunidad definidos por el proceso.
Apoyo en cuentas médicas y facturación.
Colaborar con el equipo para resolver consultas de usuarios.

Skills

Atención al cliente

Cuentas médicas

Facturación

Recobros

Experiencia en salud

Education

Técnico en salud

Estudiante de 6° semestre

Job description

Grupo empresarial del sector salud requiere para su equipo de trabajo técnico o estudiante de 6° semestre de carreras de salud, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud, manejando procesos como cuentas medicas, facturación, recobros y afines, para gestionar las solicitudes de los protegidos recibidas por los diferentes canales de atención de acuerdo a los criterio de calidad y oportunidad definidos por el proceso ,contrato a termino indefinido, horario lunes- viernes de 7:0 am- 4:00 pm y sábados de 8:00 am - 12:00 pm, con remuneración salarial Mensual de $1.948.000 + prestaciones de ley. Beneficios: