Analista de Soporte Transaccional POS

Empresa Confidencial; Colombia; On-site; COP 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Una empresa líder en tecnología busca un Analista de Soporte para configurar y dar soporte a terminales POS en Colombia. Este rol implica gestionar el inventario y resolver incidentes rápidamente, asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos. Se requiere un tecnólogo en áreas afines y habilidades para la gestión de incidentes, liderazgo, y trabajo en equipo. Se ofrece un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., disponible para eventos críticos.

Qualifications

• Experiencia de 0 a 1 año en configuración y soporte de terminales POS.
• Conocimientos en redes TCP/IP y configuración de computadores.
• Certificación ITIL deseable.

Responsibilities

• Configurar, dar soporte y controlar el inventario de terminales POS.
• Gestionar llamadas de servicio para resolver incidentes rápidamente.
• Coordinar la reparación y devolución de equipos con fallas.

Skills

Gestión de incidentes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Autoaprendizaje

Education

Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Informática o áreas afines

Tools

SQL

Oracle

Job description

Una empresa líder en tecnología busca un Analista de Soporte para configurar y dar soporte a terminales POS en Colombia. Este rol implica gestionar el inventario y resolver incidentes rápidamente, asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos. Se requiere un tecnólogo en áreas afines y habilidades para la gestión de incidentes, liderazgo, y trabajo en equipo. Se ofrece un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., disponible para eventos críticos.