Analista de Sistemas de Informacion

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 32,498,000 - 38,926,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

42 horas semanales

Salario COP 3.200.000

Job summary

CONFIDENTIAL en Bogotá busca Analista de Servicios Digitales con pensamiento analítico y pasión por la tecnología para administrar, optimizar y dar soporte a plataformas institucionales. Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los servicios digitales, atender requerimientos mediante tickets, realizar consultas SQL en Oracle y generar reportes.

Trabajarás con áreas diversas para garantizar continuidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en soporte tecnológico, sistemas de información o administración de plataformas.
• Conocimientos en Oracle y generación de reportes.
• Manejo de requerimientos mediante sistemas de tickets.
• Excel intermedio y buenas habilidades analíticas.

Responsibilities

• Brindar soporte funcional a usuarios de plataformas académicas e institucionales.
• Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de tickets.
• Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
• Monitorear y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales.
• Elaborar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
• Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.

Skills

Soporte funcional

Gestión de tickets

Análisis de datos

Bases Oracle

Excel intermedio

Colaboración cross-area

Education

Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas

Job description

Te apasiona la tecnología y disfrutas optimizando plataformas que impactan la experiencia de miles de usuarios?

Esta oportunidad es para ti.

Buscamos un *Analista de Servicios Digitales* con pensamiento analítico, orientación al servicio y pasión por la tecnología, que quiera contribuir a la transformación digital de la educación mediante la administración, optimización y soporte de plataformas institucionales.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios digitales, brindando soporte funcional, gestionando requerimientos y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos que respaldan la operación académica y administrativa.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte funcional a usuarios de plataformas académicas e institucionales.
• Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de tickets.
• Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
• Monitorear y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales.
• Elaborar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
• Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.

Perfil

• Technólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en soporte tecnológico, sistemas de información, análisis de datos o administración de plataformas.
• Deseable experiencia en instituciones de educación superior.

Conocimientos indispensables

• Bases de datos Oracle.
• Gestión de requerimientos mediante sistemas de tickets.
• Soporte funcional a usuarios.
• Manejo de bases de datos y generación de reportes.
• Excel intermedio.
• Plataformas y herramientas tecnológicas.

Ofrecemos

• Contrato a termino Indefinido directo con la compañía
• horario de Lunes a viernes 42 horas.
• Salario de 3.200.000