Analista de Servicios Digitales | Educación Superior

CONFIDENTIAL

Bogotá

On-site

COP 32,498,000 - 38,926,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

42 horas semanales

Salario COP 3.200.000

Job summary

CONFIDENTIAL en Bogotá busca Analista de Servicios Digitales con pensamiento analítico y pasión por la tecnología para administrar, optimizar y dar soporte a plataformas institucionales. Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los servicios digitales, atender requerimientos mediante tickets, realizar consultas SQL en Oracle y generar reportes.

Trabajarás con áreas diversas para garantizar continuidad.

Qualifications

Experiencia mínima de 1 año en soporte tecnológico, sistemas de información o administración de plataformas.
Conocimientos en Oracle y generación de reportes.
Manejo de requerimientos mediante sistemas de tickets.
Excel intermedio y buenas habilidades analíticas.

Responsibilities

Brindar soporte funcional a usuarios de plataformas académicas e institucionales.
Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de tickets.
Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
Monitorear y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales.
Elaborar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.