Analista de Operaciones Junior — Gestión Documental

Seguros Falabella Colombia; Girardot; On-site; COP 13,392,000 - 17,856,000; Full time

Job summary

Seguros Falabella Colombia busca un analista de gestión documental para asegurar la correcta documentación de pólizas y endosos, manteniendo control y trazabilidad en Salesforce y sistemas internos.

Se requieren entre 1 y 2 años de experiencia en procesos operativos y gestión documental, con atención al detalle y cumplimiento de SLA. Se valorará conocimiento de Excel y Salesforce, en un rol de back office.

Qualifications

• Manejo intermedio de Excel.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en procesos operativos y gestión documental.
• Alta atención al detalle y cumplimiento de SLA.
• Conocimiento y uso de Salesforce.

Responsibilities

• Gestión documental y control operativo de pólizas, endosos y anulaciones.
• Recepción, validación, organización y control de documentos físicos y digitales.
• Actualización y seguimiento de estados documentales en sistemas corporativos.
• Procesos masivos de actualización de información y estados operativos.
• Gestión de documentos con inconsistencias para regularización oportuna.
• Mantener trazabilidad documental conforme a estándares del negocio.
• Relación con aseguradoras y clientes internos: registrar y actualizar estados en Salesforce.
• Gestionar requerimientos de acuerdos comerciales y condiciones definidas con aseguradoras.

Skills

Atención al detalle

Cumplimiento de SLA

Tools

Salesforce

Excel

Job description

Seguros Falabella Colombia busca un analista de gestión documental para asegurar la correcta documentación de pólizas y endosos, manteniendo control y trazabilidad en Salesforce y sistemas internos.

Se requieren entre 1 y 2 años de experiencia en procesos operativos y gestión documental, con atención al detalle y cumplimiento de SLA. Se valorará conocimiento de Excel y Salesforce, en un rol de back office.