Agente trilingue sin experiencia remoto COL

SOLVO S.A.S; Medellín; Remote; COP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

2 días libres a la semana

ambiente colaborativo y oportunidades

Job summary

SOLVO S.A.S busca Customer Service Agent trilingfce para brindar experiencias excepcionales a clientes en espaanol, ingle9s y france9s. Turnos rotativos y 42 horas semanales en Medelledn.

Se requiere nivel de ingle9s B2+ y de france9s B2+. Habilidades de comunicacif3n; flexibilidad horaria y actitud proactiva son clave para brindar soluciones re1pidas y eficaces, manteniendo registros, y colaborando con el equipo para alcanzar metas de servicio.

Qualifications

• Nivel de inglés B2+
• Nivel de francés B2+
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Flexibilidad horaria y actitud proactiva

Responsibilities

• Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera eficiente y profesional.
• Garantizar experiencias positivas en cada interacción.
• Mantener registros precisos y dar seguimiento a los casos.
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio.
• Atender llamadas sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra.
• Proporcionar soluciones rápidas como reembolsos y reenvíos.

Skills

Español nativo

Inglés B2+

Francés B2+

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Job description

Únete a nuestro Equipo como Customer Service Agent !

¿Quieres ser parte de una marca global y brindar experiencias excepcionales a los clientes? buscamos Customer Service Agents trilingües (Español, Inglés y Francés) con pasión por el servicio y habilidades de comunicación sobresalientes.

Horario: Lunes a domingo | 42 horas semanales | Disponibilidad entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m. Turnos rotativos

Beneficios

• 2 días libres a la semana
• ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento

Responsabilidades

• Gestionar chats y llamadas en español, inglés y francés de manera eficiente y profesional.
• Garantizar experiencias positivas en cada interacción.
• Mantener registros precisos y dar seguimiento a los casos.
• Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de servicio.
• Atender llamadas sobre productos, cuentas, accesos y procesos de compra.
• Proporcionar soluciones rápidas como reembolsos y reenvíos.

Requisitos

• Nivel de inglés B2+
• Nivel de francés B2+
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Flexibilidad horaria y actitud proactiva