Agente de servicio al cliente Semibilingue Medellin

Concentrix; Bogotá ciudad; Presencial; COP 12.276.000 - 21.204.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Concentrix busca un Agente de servicio al cliente semibilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Gestionarás llamadas entrantes y salientes en español y trabajarás para resolver consultas de forma efectiva.

Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas y orientación al detalle. Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente mínima de 6 meses.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
• Residir en Medellín.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Resolver incidencias que tenga el cliente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Buenas habilidades comunicativas

Atención al detalle

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Agente de servicio al cliente Semibilingüe en Medellín.

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Resolver incidencias que tenga el cliente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente mínimo 6 meses.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
• Residir en Medellín.

Beneficios

• Salario competitivo.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.