Ejecutivo de Servicio al Cliente Semibilingüe – Medellín

Concentrix; Bogotá ciudad; Presencial; COP 12.276.000 - 21.204.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Concentrix busca un Agente de servicio al cliente semibilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Gestionarás llamadas entrantes y salientes en español y trabajarás para resolver consultas de forma efectiva.

Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas y orientación al detalle. Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente mínima de 6 meses.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
• Residir en Medellín.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Resolver incidencias que tenga el cliente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Buenas habilidades comunicativas

Atención al detalle

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Concentrix busca un Agente de servicio al cliente semibilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín. Gestionarás llamadas entrantes y salientes en español y trabajarás para resolver consultas de forma efectiva.

Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas y orientación al detalle. Ofrecemos salario competitivo, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo.