Agente de Experiencia al Cliente

S.P.A. Grupo Inmobiliario; Medellín; Vor Ort; COP 22.320.000 - 25.668.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beneficio no salarial fijo

Bonificación por cumplimiento

Zusammenfassung

S.P.A. Grupo Inmobiliario busca un Agente de Experiencia al Cliente en Medellín para atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo, brindar información clara y soluciones, y registrar cada interacción en el CRM.

Se solicita técnico o tecnólogo en áreas contables o administrativas, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, dominio de Excel y Word. Contrato indefinido, modalidad presencial, salario de 2.000.000 COP mensuales, con bono y

Qualifikationen

• Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).

Aufgaben

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo.
• Resolver inquietudes de forma clara, profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM.
• Apoyar a otros departamentos para mejorar procesos internos.
• Proponer ideas para optimizar y fortalecer la experiencia del cliente.

Kenntnisse

Atención al detalle

Organización

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Ausbildung

Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines

Tools

Excel

Word

Jobbeschreibung

¡Únete a Nuestro Equipo como Agente de Experiencia al Cliente!

¿Eres una persona organizada, amable y apasionada por brindar un servicio excepcional? Si te encanta ayudar, mantener las cosas en orden y ofrecer soluciones con calidad… ¡esta oportunidad es para ti! Buscamos a nuestro próximo Agente de Experiencia al Cliente, alguien con excelente comunicación, actitud de servicio y habilidades administrativas que quiera crecer con nosotros y aportar a la mejor experiencia de nuestros usuarios.

Responsabilidades Principales

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo.
• Resolver inquietudes de forma clara, profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM.
• Apoyar a otros departamentos para mejorar procesos internos.
• Proponer ideas para optimizar y fortalecer la experiencia del cliente.

Requisitos del Cargo

• Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
• Habilidades clave:
• Atención al detalle
• Organización
• Comunicación clara
• Trabajo en equipo

Condiciones de la Oferta

• Tipo de contrato: Término Indefinido.
• Horarios:
• Lun a Vier: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Lun a Vier: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sab: 8:0 a.m. a 12:0 p.m..
• Salario: $2.000.000 + Beneficio no salarial fijo + Bonificación por cumplimiento con techo ..??
• Modalidad: Presencial.