agente call center cobranzas

COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIA SAS; Bogotá; Presencial; COP 16.740.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIA SAS busca un Gestor(a) de Cobranza para desempeñarse en Bogotá. Idealmente con formación técnica, tecnóloga o bachiller y al menos 1 año de experiencia en cobranzas o call center, con habilidades de negociación y comunicación asertiva.

La posición es presencial y requiere manejo de CRM y Excel para reportes, proyecciones de pago y control diario de la cartera asignada. Salario competitivo dentro del mercado y contrato indefinido.

Formación

• Formación técnica, tecnóloga o bachiller y al menos 1 año de experiencia en cobranzas o call center.
• Dominio de técnicas de negociación y manejo de objeciones.
• Capacidad analítica para evaluar alternativas viables y comunicación asertiva.

Responsabilidades

• Liderarás el contacto activo a través de llamadas y canales digitales, asegurando el cumplimiento de los indicadores de recuperación.
• Registro detallado de interacciones y actualizaciones en CRM; elaboración de reportes.
• Proyección de pagos y control diario de la cartera asignada.

Conocimientos

Negociación

Manejo de objeciones

Comunicación asertiva

Análisis

Educación

Técnico / Tecnóloga / Bachiller

Herramientas

Excel

CRM

Descripción del empleo

El Reto:

¿Buscas un rol dinámico en el sector financiero donde tu capacidad de negociación sea la protagonista? En COLOMBO CHILENA DE ASISTENCIA SAS te invitamos a unirte a nuestro equipo como Gestor(a) de Cobranza. Tu misión principal será transformar la gestión de cartera en una oportunidad de servicio, brindando soluciones efectivas y construyendo relaciones de confianza con cada cliente.

Responsabilidades Clave:

En este cargo presencial, liderarás el contacto activo a través de llamadas y canales digitales, asegurando el cumplimiento riguroso de los indicadores de recuperación. Valoramos un manejo fluido de herramientas CRM para el registro detallado de interacciones y destreza en Excel para la actualización de reportes, proyecciones de pago y control diario de la cartera asignada.

Tu Perfil:

Buscamos personas con formación técnica, tecnóloga o bachiller que cuenten con al menos un año de experiencia en cobranzas o call center. Es indispensable dominar técnicas de negociación y manejo de objeciones. Tu capacidad analítica para evaluar alternativas viables, sumada a una comunicación asertiva y una actitud constante orientada al logro, serán claves para destacar en este entorno.

Lo que ofrecemos:

Ofrecemos un contrato a término indefinido que te brinda la estabilidad y proyección que buscas dentro de una empresa sólida del sector financiero. La remuneración salarial está estipulada en el rango de 1.5 a 2 millones de pesos mensuales. Si tienes la determinación para alcanzar metas y te apasiona el servicio, postúlate ahora para construir tu camino con nosotros.