Agente de cobranza Call Center

COOMEVA; Sur; Presencial; COP 5.580.000 - 27.900.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Celebración de fechas especiales

Viernes temáticos y tardes felices

Excelente ambiente laboral

Planes de crecimiento y desarrollo

Descripción de la vacante

Coomeva busca Auxiliar Call Center enfocado en campañas de cobranzas para transformar la mora en oportunidades de pago. Ofrecemos salario básico + prestaciones y comisiones entre COP 500,000 y COP 2,500,000, con renovación y posibilidad de contrato directo según desempeño.

La posición es presencial, con horarios laborales fijos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ideal para quien valore servicio al cliente y resultados en cobranza.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en áreas relacionadas (preferible call center).
• Nivel académico de bachiller o superior.
• Comunicación clara y asertiva.
• Manejo de clientes y resolución de necesidades.
• Trabajo en equipo y actitud positiva.
• Pasión por el servicio y la atención al cliente.

Responsabilidades

• Serás el puente entre los asociados y su estabilidad financiera mediante cobranza empática y persuasiva.
• Estrategias de cobranza con pagos flexibles; tu desempeño se reflejará en comisiones.
• Contribuir a la reactivación de cuentas mediante soluciones de pago.

Conocimientos

Comunicación clara y asertiva

Manejo de clientes

Trabajo en equipo

Actitud positiva

Experiencia en call center

Educación

Bachiller en adelante

Descripción del empleo

Perfil de Vacante: Auxiliar Call Center - Campañas de Cobranzas

¿Te apasiona la gestión de cobro y buscas crecimiento y desarrollo profesional? En Coomeva estamos en la búsqueda de talentos como tú, que quieran transformar cada interacción en una oportunidad de servicio y resultados.

Lo que harás

Serás el puente entre los asociados y su estabilidad financiera, transformando situaciones de mora en oportunidades de reactivación mediante estrategias de cobranza empática, persuasiva y orientada a soluciones de pago flexibles, donde tu desempeño se verá reflejado en comisiones altamente competitivas que pueden ir desde $500.000hasta $2.500.000, ¡sin techo y con carácter prestacional! Tú gestión será clave para fortalecer la confianza y el bienestar de nuestros clientes.

Requisitos

• Experiencia mínima: 1 año en áreas relacionadas, preferiblemente en call center
• Nivel académico: Bachiller en adelante.
• Habilidades clave:
• Comunicación clara y asertiva.
• Manejo de clientes y resolución de necesidades.
• Trabajo en equipo y actitud positiva.
• Pasión por el servicio y la atención al cliente.

Horarios

• Lunes a viernes: 07:00 a.m. - 06:00 p.m.
• Dos sábados al mes: 08:00 a.m. - 12:00 m.
• Modalidad: Presencial.

Condiciones Laborales

• Salario básico + prestaciones de ley.
• Comisiones entre $500.000 y $1.500.000, según desempeño.
• Contrato por obra o labor (temporal) hasta por un año, con posibilidad de renovación.
• Dependiendo de tu desempeño, podrás acceder a contrato directo con la compañía.

Beneficios

• Celebración de fechas especiales.
• Viernes temáticos y tardes felices.
• Valera de reconocimiento.
• Excelente ambiente laboral.
• Planes de crecimiento y desarrollo profesional: Plan carrera y semillero.

Propuesta de Valor

Únete a nuestra comunidad de talentos

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según GREAT PLACE TO WORK? En Coomeva creemos que con tu talento y nuestros esfuerzos podemos seguir transformando nuestra cultura. Aquí hacemos que las cosas pasen, porque cooperando somos más fuertes.

Al integrarte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y motivador, donde tu talento será reconocido y recompensado. Queremos que cada interacción con nuestros clientes sea memorable, y tu serás parte esencial de ese propósito.