Agente Call Center Bilingüe - Desarrollo y Crecimiento

Concentrix; Antioquia; On-site; COP 24,881,000 - 29,803,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Concentrix en Medellín busca un Agente de call center bilingüe para gestionar llamadas entrantes y salientes. Jornada ordinaria y contrato indefinido. Se valorará capacidad de resolver problemas y trabajar en equipo.

Se ofrece desarrollo profesional, ambiente colaborativo y capacitación continua. Educación mínima de bachillerato; experiencia no requerida. Salario de COP 2.450.000 mensuales.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento avanzado del inglés (nivel B2+).
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en un ambiente bilingüe.
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas y problemas de clientes.
• Analizar datos de llamadas para mejorar procesos y ofrecer mejores soluciones.
• Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.

Skills

Inglés (nivel B2+)

Atención al cliente

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Concentrix en Medellín busca un Agente de call center bilingüe para gestionar llamadas entrantes y salientes. Jornada ordinaria y contrato indefinido. Se valorará capacidad de resolver problemas y trabajar en equipo.

Se ofrece desarrollo profesional, ambiente colaborativo y capacitación continua. Educación mínima de bachillerato; experiencia no requerida. Salario de COP 2.450.000 mensuales.