Agente Bilingüe Inglés/Español (B2) – Atención al Cliente

Concentrix; Bogotá; On-site; COP 32,498,000 - 38,926,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Descuentos

Desarrollo profesional

Ambiente colaborativo

Job summary

Concentrix en Bogotá, Colombia, busca un Agente Bilingüe Inglés B2 para gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español. Se ofrece salario de hasta 3.2 millones COP mensuales y un entorno de trabajo colaborativo.

El rol requiere experiencia en atención al cliente y dominio avanzado de inglés (nivel B2). La posición no implica trabajo los fines de semana y ofrece oportunidades de desarrollo profesional en una empresa global.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento avanzado de inglés (nivel B2).
• Capacidad para trabajar en un entorno de atención telefónica.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español.
• Resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva.
• Documentar interacciones y seguimientos de casos en el sistema.
• Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Inglés B2

Atención al cliente

Buena comunicación

Job description

Concentrix en Bogotá, Colombia, busca un Agente Bilingüe Inglés B2 para gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español. Se ofrece salario de hasta 3.2 millones COP mensuales y un entorno de trabajo colaborativo.

El rol requiere experiencia en atención al cliente y dominio avanzado de inglés (nivel B2). La posición no implica trabajo los fines de semana y ofrece oportunidades de desarrollo profesional en una empresa global.