Agente Bilingüe de Servicio al Cliente — Remoto & Multicanal

MULTIENLACE S.A.S; Medellín; Remote; COP 28,943,000 - 34,669,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato corto

Fondo de empleados

Trabajo 100% virtual

Horario flexible

Job summary

Konecta busca incorporar un agente de servicio al cliente para gestionar llamadas y chats, brindando soluciones relacionadas con productos o servicios. Se valora experiencia en BPO multicanal y un manejo sólido del inglés (B2). Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo y 100% virtual.

Contrato a término fijo de 3 meses, renovable según desempeño; se ofrecen prestaciones de ley y un entorno laboral estable con oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Experiencia: deseable 6 meses en BPO multicanal (CHAT, VOZ, LLAMADAS)
• Buen manejo de inglés (B2/B2+ en adelante)
• Disponibilidad: LUNES-DOMINGO (2 días de descanso)

Responsibilities

• Gestionar llamadas y chats de clientes.
• Brindar soluciones relacionadas con productos o servicios.
• Proporcionar respuestas claras y rápidas para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Inglés B2

Comunicación

Education

Bachiller académico

Job description

Konecta busca incorporar un agente de servicio al cliente para gestionar llamadas y chats, brindando soluciones relacionadas con productos o servicios. Se valora experiencia en BPO multicanal y un manejo sólido del inglés (B2). Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo y 100% virtual.

Contrato a término fijo de 3 meses, renovable según desempeño; se ofrecen prestaciones de ley y un entorno laboral estable con oportunidades de crecimiento.