Agente Bilingüe de Atención al Cliente Multicanal

MULTIENLACE S.A.S; Medellín; On-site; COP 33,430,000 - 37,336,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de Empleados

Job summary

Konecta busca personas para atender llamadas y chats de clientes, brindando orientación y soluciones rápidas en productos y servicios. Se valorará experiencia en BPO multicanal y disponibilidad para turnos que cubren la jornada hasta la medianoche. Se requiere Bachiller, mínimo 6 meses de experiencia, y nivel de inglés B2+.

Contrato a término fijo por 3 meses con posibilidad de renovación. Salario base de 2.995.500 COP más una bonificación variable de 350.000 COP, con prestaciones sociales y

Qualifications

• Formación académica: Bachiller graduado.
• Experiencia: mínimo 6 meses en BPO multicanal con chat y llamadas.
• Disponibilidad para trabajar en un horario de 8:30 a.m. a 12:00 a.m.
• Inglés mínimo B2 (B2+ o superior).

Responsibilities

• Atender llamadas y chats de clientes, ofreciendo orientación y soluciones oportunas relacionadas con sus productos y servicios.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo bajo presión

Inglés (B2+)

Education

Bachiller graduado

Job description

Konecta busca personas para atender llamadas y chats de clientes, brindando orientación y soluciones rápidas en productos y servicios. Se valorará experiencia en BPO multicanal y disponibilidad para turnos que cubren la jornada hasta la medianoche. Se requiere Bachiller, mínimo 6 meses de experiencia, y nivel de inglés B2+.

Contrato a término fijo por 3 meses con posibilidad de renovación. Salario base de 2.995.500 COP más una bonificación variable de 350.000 COP, con prestaciones sociales y