Agente Bilingüe Call Center – Inglés B2+ | Ventas/Servicio

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S.; Campo de la Cruz; Sur place; COP 34 529 000 - 41 359 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Programa de referidos

Beneficios y descuentos

Résumé du poste

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S. busca un Agente de Call Center Bilingüe con foco en servicio al cliente en inglés para atender a clientes en Estados Unidos. Se valorará experiencia en ventas y habilidad para cross selling en un entorno de telecomunicaciones.

La posición ofrece contrato indefinido, turno rotativo y salario competitivo en COP; seguro médico y programa de referidos como beneficios. Se requiere nivel B2+ de inglés y disponibilidad para trabajar en Campo de la Cruz, Atlántico.

Qualifications

• Nivel de inglés B2+ (85%).
• Experiencia en call center, servicio al cliente o customer service.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Interés en ventas o experiencia en cross selling / ventas

Responsabilités

• Brindar servicio al cliente en inglés a usuarios en Estados Unidos.
• Gestionar llamadas inbound en entorno de call center.
• Resolver solicitudes relacionadas con reservas, servicios y experiencia del cliente.
• Aplicar ventas cruzadas (cross selling) de servicios adicionales.
• Garantizar una excelente experiencia en cada interacción.

Description du poste

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S. busca un Agente de Call Center Bilingüe con foco en servicio al cliente en inglés para atender a clientes en Estados Unidos. Se valorará experiencia en ventas y habilidad para cross selling en un entorno de telecomunicaciones.

La posición ofrece contrato indefinido, turno rotativo y salario competitivo en COP; seguro médico y programa de referidos como beneficios. Se requiere nivel B2+ de inglés y disponibilidad para trabajar en Campo de la Cruz, Atlántico.