Agente Call Center Bilingue Ingles B2+ . Servicio al Cliente + Ventas . 3.4M

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S.; Campo de la Cruz; On-site; COP 34,529,000 - 41,359,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Programa de referidos

Beneficios y descuentos

Job summary

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S. busca un Agente de Call Center Bilingüe con foco en servicio al cliente en inglés para atender a clientes en Estados Unidos. Se valorará experiencia en ventas y habilidad para cross selling en un entorno de telecomunicaciones.

La posición ofrece contrato indefinido, turno rotativo y salario competitivo en COP; seguro médico y programa de referidos como beneficios. Se requiere nivel B2+ de inglés y disponibilidad para trabajar en Campo de la Cruz, Atlántico.

Qualifications

• Nivel de inglés B2+ (85%).
• Experiencia en call center, servicio al cliente o customer service.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Interés en ventas o experiencia en cross selling / ventas

Responsibilities

• Brindar servicio al cliente en inglés a usuarios en Estados Unidos.
• Gestionar llamadas inbound en entorno de call center.
• Resolver solicitudes relacionadas con reservas, servicios y experiencia del cliente.
• Aplicar ventas cruzadas (cross selling) de servicios adicionales.
• Garantizar una excelente experiencia en cada interacción.

Job description

Agente Call Center Bilingue Ingles B2+ . Servicio al Cliente + Ventas . 3.4M

ALLIED GLOBAL COLOMBIA S.A.S. | Campo de la Cruz | co.computrabajo.com | 26/10/26

Buscas trabajo como Agente de Call Center Bilingüe con enfoque en servicio al cliente en inglés? Esta oportunidad es para ti si tienes nivel B2+ / 85% de inglés, experiencia o habilidades en atención al cliente, customer service y ventas, y quieres trabajar con clientes en Estados Unidos en la industria de hospitality.

FUNCIONES Brindar servicio al cliente en inglés a usuarios en Estados Unidos Gestionar llamadas inbound en entorno de call center Resolver solicitudes relacionadas con reservas, servicios y experiencia del cliente Aplicar ventas cruzadas (cross selling) de servicios adicionales Garantizar una excelente experiencia en cada interacción (customer experience)

OFERTA Salario: $3,400,000 COP 2 días libres rotativos Seguro médico Contrato a término indefinido Programa de referidos Beneficios y descuentos en servicios

REQUISITOS Nivel de inglés B2+ / 85% (indispensable) Experiencia en call center, servicio al cliente o customer service (deseable) Habilidades de comunicación y orientación al cliente Interés en ventas o experiencia en cross selling / ventas Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

• No buscamos agentes que solo contesten llamadas. Buscamos perfiles que entiendan que cada interacción es una oportunidad de generar valor, experiencia y resultados. Si estás buscando empleo como agente bilingüe, asesor call center o customer service representative, esta es tu oportunidad.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, cambaceo, sales

Importante empresa del sector busca Agente de Call Center Bilingüe con experiencia o habilidades en servicio al cliente en inglés (Customer Service) para atención de llamadas entrantes en servicios de telefonía móvil en Estados Unidos.

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