Agente BackOffice B2+

Foundever®; Bogotá; Presencial; COP 26.765.000 - 32.519.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de alimentación

Citas médicas sin copago

Bono de antigüedad

2 días de balance remunerados

Un día de descanso semanal

Descripción de la vacante

Foundever busca un profesional para un rol de Back Office 100% presencial en Bogotá, con enfoque en revisión documental y gestión de solicitudes para operación internacional. Se valorará dominio del inglés B2+ y experiencia en procesos corporativos.

La posición ofrece beneficios y un esquema de dos etapas salariales, con desarrollo en un entorno internacional. Se requiere disponibilidad para trabajo 100% presencial en Bogotá.

Formación

• Nivel de inglés bilingüe B2+ acorde con el cargo.
• Experiencia mínima de 8 meses en BPO.
• Gran atención al detalle y capacidad de análisis.

Responsabilidades

• Revisar y validar la documentación recibida, garantizando su exactitud y autenticidad.
• Verificar que las solicitudes sean realizadas por contactos autorizados.
• Registrar y actualizar información en las plataformas internas.
• Gestionar solicitudes y crear casos de seguimiento en Salesforce.
• Escalar solicitudes de gran volumen al equipo de ingeniería cuando sea necesario.

Conocimientos

Inglés B2+

Experiencia BPO

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

BILINGUAL BACK OFFICE B2+ | BOGOTÁ

¿Hablas inglés y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? Esta vacante es para ti!

Únete a un equipo que trabaja con procesos administrativos para una operación internacional. Buscamos personas bilingües, organizadas y orientadas al detalle que quieran poner en práctica sus habilidades en inglés, adquirir experiencia en procesos corporativos y disfrutar de excelentes beneficios.

Ubicación: Bogotá, Toberin.

Modalidad: 100 % presencial

Jornada: 42 horas semanales

Descanso: 1 día off semanal

Contamos con dos etapas salariales:

• Durante Training (capacitación): Salario base: $2.398.275 COP Auxilio de transporte: $249.095 COP Total mensual: $2.647.370 COP
• En Operations (operaciones): Salario base: $2.664.750 COP Auxilio de transporte: $249.095 COP Total mensual: $2.913.845 COP

Beneficios que marcan la diferencia!

• Bono de alimentación de $100.000 mensuales: disponible a partir del cuarto mes en la compañía, sujeto a las condiciones de elegibilidad.
• Servicio de citas médicas sin copago: acceso a consultas presenciales y virtuales en distintas especialidades, como medicina general, nutrición y salud reproductiva, entre otras.
• Bono de antigüedad de $500.000: reconocimiento económico único al cumplir tu primer año en la compañía.
• 2 días de balance remunerados: disponibles después de cumplir un año trabajando, coordinados con la operación y exclusivos para colaboradores en modalidad 100 % presencial.
• Un día de descanso semanal: para que también tengas tiempo para ti.

¿Cuáles serán tus funciones?

Serás responsable de apoyar los procesos administrativos relacionados con la configuración y actualización de depósitos directos para restaurantes.

• Revisar y validar la documentación recibida, garantizando su exactitud y autenticidad.
• Verificar que las solicitudes sean realizadas por contactos autorizados.
• Registrar y actualizar información en las plataformas internas.
• Gestionar solicitudes y crear casos de seguimiento en Salesforce.
• Escalar solicitudes de gran volumen al equipo de ingeniería cuando sea necesario.

¡No se trata de ventas! Es una posición de Back Office enfocada en la revisión documental, la gestión de solicitudes y el cumplimiento de procesos.

¿Qué buscamos?

• Nivel de inglés bilingüe B2+ acorde con las exigencias del cargo.
• Experiencia minima de 8 meses en BPO
• Excelente atención al detalle y capacidad de análisis.
• Organización, responsabilidad y orientación a resultados.
• Capacidad para seguir procedimientos y gestionar información con precisión.
• Disposición para trabajar de manera 100 % presencial en Bogotá.

¡Tu inglés puede abrirte nuevas puertas!

Si buscas una oportunidad para desarrollar tu perfil profesional, trabajar en un entorno internacional y disfrutar de beneficios adicionales, queremos conocerte!