Administrador de Servidores y aplicaciones

GBM Company; Perímetro Urbano Barranquilla; On-site; COP 20,088,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

GBM Company en Barranquilla busca profesional de soporte de infraestructura y aplicaciones con al menos 1 año de experiencia para garantizar la disponibilidad de plataformas tecnológicas. La posición implica atender incidentes, requerimientos y actividades operativas de clientes, siguiendo procesos establecidos.

La modalidad es presencial en Barranquilla; se valora conocimiento en ITIL, administración de aplicaciones y monitoreo de plataformas, con enfoque en servicio al cliente y trabajo en

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte, administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.
• Formación: Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de Ingeniería de Sistemas; Ingeniería en Computación; Ingeniería en Tecnologías de Información; Ingeniería Electrónica; Ingeniería en Telecomunicaciones; Carreras afines al área de Tecnologías de Información.
• Conocimientos técnicos: ITIL básico, Administración y soporte de aplicaciones, Sistemas operativos Windows Server, Atención y análisis de incidentes, Monitoreo de plataformas tecnológicas.
• Deseables: IIS, WAS, Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores.
• Competencias: Orientación al cliente, Análisis y resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización y seguimiento, Comunicación efectiva, Aprendizaje continuo.

Responsibilities

• Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
• Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas.
• Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos.
• Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa.
• Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos.
• Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas.
• Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
• Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización.

Skills

ITIL básico

Administración de aplicaciones

Atención de incidentes

Monitoreo de plataformas

Education

Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de Ingeniería de Sistemas

Ingeniería en Computación

Ingeniería en Tecnologías de Información

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Telecomunicaciones

Tools

IIS

WAS

Windows Server

Job description

Descripción

Brindar soporte y administración de infraestructura y aplicaciones, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas, atendiendo incidentes, requerimientos y actividades operativas de los clientes.
Responsabilidades

1. Ejecutar actividades de soporte y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica.
2. Realizar la mitigación y seguimiento de vulnerabilidades identificadas en las plataformas administradas.
3. Implementar, configurar y dar mantenimiento a servidores y aplicaciones bajo procedimientos establecidos.
4. Monitorear y analizar eventos, alertas e incidentes para garantizar la continuidad operativa.
5. Atender casos y requerimientos de clientes, cumpliendo los niveles de servicio definidos.
6. Apoyar procesos de migración, actualización e implementación de plataformas tecnológicas.
7. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
8. Cumplir con las políticas, estándares y mejores prácticas definidas por la organización. -

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares relacionadas con soporte, administración de aplicaciones o infraestructura tecnológica.

Formación

Tecnólogo graduado o estudiante avanzado de:

• Ingeniería de Sistemas
• Ingeniería en Computación
• Ingeniería en Tecnologías de Información
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería en Telecomunicaciones
• Carreras afines al área de Tecnologías de Información

Conocimientos técnicos

Requeridos:

• Conceptos básicos de ITIL.
• Administración y soporte de aplicaciones.
• Sistemas operativos Windows Server.
• Atención y análisis de incidentes.
• Monitoreo de plataformas tecnológicas.

Deseables:

• IIS (Internet Information Services).
• WAS (WebSphere Application Server).
• Conocimientos básicos de infraestructura tecnológica y servidores.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Aprendizaje continuo.

Modalidad: Presencial en Barranquilla