Account Analyst

HH Global Group; Sur; Hybrid; COP 36,000,000 - 48,000,000; Full time

Job summary

HH Global Group en Colombia busca un Account Analyst para apoyar la coordinación de proyectos y gestionar plazos de producción en un entorno dinámico. La posición requiere atención a detalles y capacidad para manejar múltiples prioridades manteniendo la calidad del servicio.

Trabajarás de cerca con Operations, Sourcing y Client Engagement, gestionando entradas de datos, generación de reportes y actualización de sistemas, aportando rigor y orientación a resultados.

Qualifications

• De 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos.
• Manejo de software de gestión de compras y proyectos.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Project, Outlook).
• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
• Excelentes habilidades organizativas y analíticas; capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Proactividad, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente.
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Operations, Sourcing y Client Engagement.
• Gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
• Ejecutar reportes y recopilar información para el equipo de producción y los clientes.
• Elaborar documentos informativos básicos, como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
• Seguir procedimientos establecidos y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Monitorear problemas escalados y seguir los procesos definidos para su resolución eficiente.

Skills

Gestión de múltiples prioridades

Proactividad

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Project

Outlook

Job description

Propósito del puesto

El Account Analyst será responsable de apoyar la coordinación de proyectos dentro de un entorno de gestión de cuentas altamente dinámico. Esta persona deberá gestionar los plazos de producción con precisión y compromiso, cumpliendo con fechas exigentes sin comprometer los estándares de calidad. El candidato ideal se sentirá cómodo manejando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.

Responsabilidades prioritarias

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Operations, Sourcing y Client Engagement.
• Gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
• Ejecutar reportes y recopilar información para el equipo de producción y los clientes.
• Elaborar documentos informativos básicos, como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
• Seguir procedimientos establecidos y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Monitorear problemas escalados y seguir los procesos definidos para su resolución eficiente.

Conocimiento, habilidades y experiencia

• De 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos.
• Manejo de software de gestión de compras y proyectos.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Project, Outlook).
• Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
• Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
• Excelentes habilidades organizativas y analíticas; capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Proactividad, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente.
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.