Business Process & Solutions Analyst Sr

Chubb; Bogotá ciudad; Presencial; COP 89.280.000 - 178.560.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb busca un profesional para gestionar proyectos de transformación y mejora de procesos en Bogotá. Se requiere experiencia en gestión de iniciativas, análisis de procesos y uso de herramientas de automatización como Power Apps, junto con conocimiento de IA y metodologías LEAN.

Se valora inglés intermedio y habilidades de comunicación para coordinar equipos multifuncionales. La posición implica diseñar, ejecutar y monitorear proyectos que alineen con los OKRs de la empresa, manteniendo

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares, preferiblemente en servicios.
• Formación en Ingeniería Industrial, Producción o Administración.
• Conocimiento de herramientas de automatización (Power Apps) y uso de IA.
• Competencias en notación de procesos y metodologías LEAN.
• Inglés intermedio (B1) y buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de principio a fin, asegurando cumplimiento, calidad y resultados.
• Rediseñar procesos para mejorar eficiencia, automatización y optimización.
• Elaborar y mantener documentación de proyectos y manuales de procesos.
• Definir OKRs y KPIs para medir iniciativas y validar resultados.
• Diseñar y monitorizar indicadores críticos de los proyectos.
• Gestionar backlog de procesos y aplicativos para mejora continua.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Transformación de negocio

Análisis y mejora de procesos

Habilidades de comunicación

Inglés B1

Automatización Power Apps

IA

Educación

Ingeniería Industrial/Producción/Administración

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Visio

Project

Descripción del empleo

Job Description

Role Purpose

Soportar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de los proceso y proyectos así como la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

Key Responsibilities

• Gestionar de principio a fin los proyectos asignados (transformación del negocio, procesos, estructuras y plataformas de sistemas) bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento, la comunicación y los resultados esperados en calidad mediante una ejecución superior.
• Gestionar y, de ser el caso, rediseñar los procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.
• Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.
• Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas que permitan validar los resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta.
• Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos asignados y su evolución en el tiempo.
• Manejar y gestionar los backlogs de los procesos y aplicativos que sean asignados, buscando mejora continua del business as usual.
• Realizar otras funciones del área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente.

Experience

• Experiencia de mínimo 5 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios.

Requirements

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración o afines. Ideal que tenga experiencia en procesos y proyectos (Análisis y rediseño de procesos, identificación de mejoras y gestión de proyectos marcos agiles)
• Manejo de herramientas de automatización (power apps) y uso de IA
• Manejo de herramientas informáticas Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project.
• Conocimiento en notación de procesos.
• Conocimiento de Metodologías de mejoramiento de Procesos LEAN y marcos agiles.
• Habilidades de comunicación.
• Inglés intermedio (B1).