293567 Creador de experiencia alkosto

Emtelco; Bogotá; Hybrid; COP 19,540,000 - 24,775,000; Part time

Job summary

Emtelco busca un agente de contact center para brindar atención telefónica y resolver inquietudes de información general en la campaña Alkosto. Se valorará experiencia previa y habilidades de empatía y comunicación para fortalecer la cercanía con cada usuario.

La posición es de tipo por obra o labor, con salario entre 1.750.905 y 2.220.000 COP mensuales en Bogotá, D.C. Se prioriza la capacidad de respuesta rápida y la orientación al servicio al cliente.

Qualifications

• Ser técnico, tecnólogo o estudiante de mínimo cuarto semestre en carreras administrativas o de ingeniería.
• Contar con mínimo ocho meses de experiencia en atención telefónica y/o presencial en servicio al cliente.
• Demostrar excelentes habilidades de empatía y sentido de urgencia.

Responsibilities

• Gestionar la atención al cliente para la campaña de Alkosto brindando información general.
• Atender llamadas telefónicas de los usuarios resolviendo sus solicitudes con rapidez y amabilidad.
• Asegurar una comunicación activa y cercana durante cada interacción.

Skills

Atención telefónica

Servicio al cliente

Empatía

Sentido de urgencia

Comunicación activa

Education

Técnico

Job description

/ 293567 Creador de experiencia alkosto293567 Creador de experiencia alkostoemtelco | Por obra o labor, 20 cuposFecha de publicación 2026-10-06Reportar---**Requisitos para aplicar a la vacante:*** 8 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional* $ 1.750.905 a $ 2.220.000* Bogotá, D.C.###### Agente de Contact Center**Palabras clave:** * agente de contact center* asesor call center* agente de atención al cliente* servicio al cliente¡Conecta con clientes y crea experiencias memorables en la campaña Alkosto! Buscamos un **agente de contact center** para brindar atención telefónica, resolver inquietudes de información general y fortalecer la cercanía con cada usuario. Tu gestión impulsará la satisfacción y la calidad del **servicio al cliente**. Crecerás en un equipo cercano, dinámico y orientado a la comunicación activa, la empatía y el sentido de urgencia. Cada **asesor call center** y **agente de atención al cliente** deja una huella positiva en nuestra comunidad. ¡Postúlate y haz parte de esta gran experiencia! **Responsabilidades:** * Gestionar la atención al cliente para la campaña de Alkosto brindando información general* Atender llamadas telefónicas de los usuarios resolviendo sus solicitudes con rapidez y amabilidad* Asegurar una comunicación activa y cercana durante cada interacción**Requerimientos:** * Ser técnico tecnólogo o estudiante de mínimo cuarto semestre en carreras administrativas o de ingeniería* Contar con mínimo ocho meses de experiencia en atención telefónica y/o presencial en servicio al cliente* Demostrar excelentes habilidades de empatía y sentido de urgencia**Nivel de educación:** * Técnico**Sectores laborales:** * Call center tele mercadeo BPO y afines* Servicio al cliente y afines**Cargo:** * Asistente###### Otras habilidades:**Habilidades técnicas:** * Atención Telefónica* Servicio al Cliente**Habilidades interpersonales:** * Empatía* Sentido de Urgencia* Comunicación Activa**Habilidades*** Atención Telefónica* Servicio al Cliente* Empatía* Sentido de Urgencia* Comunicación Activa**Palabras clave:**agente de contact center, asesor call center, agente de atención al cliente, servicio al cliente**Ver empresa: emtelco**