Tutor de Atención Estudiantil - Remoto y Progreso Académico

IPLACEX S.A.; Santiago; Vor Ort; CLP 6.696.000 - 9.486.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aguinaldos

Caja de Compensación

Capacitaciones para tu desarrollo

Beneficios varios

Zusammenfassung

IPLACEX S.A. busca un TUTOR en Atención al Estudiante para acompañar a sus alumnos Enovus durante su carrera, facilitando procesos de enseñanza y aprendizaje y detectando posibles deserciones para asegurar una mejor progresión académica.

Entre sus funciones, será el primer canal de contacto, creará presentaciones, representará a Enovus en eventos y asegurará la ejecución de cursos en entornos virtuales, generando informes de avance y dando seguimiento a los alumnos.

Qualifikationen

• Título técnico o profesional en marketing, relaciones públicas, administración de empresas, ingenierías o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia laboral, deseable en atención de alumnos o clientes.
• Disponibilidad en horarios: lunes a viernes 12:30 a 21:00 hrs y sábados de 10:30 a 15:00 hrs.
• Office y herramientas de gestión a distancia.

Aufgaben

• Ser el primer canal de contacto directo entre el estudiante y la institución, ante cualquier inquietud.
• Creación de presentaciones efectivas para entornos con estudiantes.
• Representar a Enovus en webinars, talleres y tutoriales.
• Conocer y ejecutar los protocolos definidos en el modelo de servicio de apoyo al estudiante.
• Canalizar las inquietudes de los estudiantes, dando soluciones en tiempo y forma.
• Comunicar a su superior posibles anomalías.
• Velar por la correcta ejecución de los cursos Enovus en ambientes virtuales.
• Generar informes periódicos sobre el avance de los estudiantes.
• Realizar seguimiento a los alumnos Enovus.

Kenntnisse

Office

Manejo de bases de datos

Tecnologías a distancia

Ausbildung

Título técnico o profesional afín

Jobbeschreibung

IPLACEX S.A. busca un TUTOR en Atención al Estudiante para acompañar a sus alumnos Enovus durante su carrera, facilitando procesos de enseñanza y aprendizaje y detectando posibles deserciones para asegurar una mejor progresión académica.

Entre sus funciones, será el primer canal de contacto, creará presentaciones, representará a Enovus en eventos y asegurará la ejecución de cursos en entornos virtuales, generando informes de avance y dando seguimiento a los alumnos.