Tutor de Atención al Estudiante (Híbrido) – Impacto Real

IPLACEX S.A.; Santiago; Hybrid; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Aguinaldos

Afiliación a Caja de Compensación

Capacitaciones para tu desarrollo

Job summary

IPLACEX S.A. busca un Tutor en Atención al Estudiante para su equipo, con rol híbrido. Será responsable de orientar y acompañar a los estudiantes durante su carrera, ofreciendo apoyo motivacional, académico-administrativo y tecnológico.

Requisitos: título técnico o profesional; experiencia en atención al estudiante y en atención telefónica o call center; manejo de Excel y bases de datos; disponibilidad para turno PM (42 hrs/semana). Beneficios y cultura de la institución.

Qualifications

• Contar con título técnico o profesional.
• Deseable experiencia en atención al estudiante.
• Excluyente experiencia en atención telefonica, CALL CENTER, ventas, cobranzas o similar.
• Manejo nivel usuario de Excel y bases de datos
• Disponibilidad para ingresar en turno PM (42 hrs semanales)

Responsibilities

• Ser el primer canal de contacto entre el estudiante y la Institución.
• Conocer y ejecutar los protocolos del Modelo de Servicios de Apoyo al Estudiante y Protocolo de Tutorías.
• Canalizar las inquietudes de los estudiantes y dar soluciones en tiempo y forma.

Skills

Título técnico/profesional

Atención al estudiante

Call center experiencia

Excel y bases de datos

Turno PM disponibilidad

Job description

IPLACEX S.A. busca un Tutor en Atención al Estudiante para su equipo, con rol híbrido. Será responsable de orientar y acompañar a los estudiantes durante su carrera, ofreciendo apoyo motivacional, académico-administrativo y tecnológico.

Requisitos: título técnico o profesional; experiencia en atención al estudiante y en atención telefónica o call center; manejo de Excel y bases de datos; disponibilidad para turno PM (42 hrs/semana). Beneficios y cultura de la institución.