TÉCNICOS DE SOPORTE TI – DISTINTAS REGIONES DE CHILE

Empresa Iquique; Iquique; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Iquique busca Técnicos de Soporte TI para laborar en distintas instalaciones y oficinas de la región. Se desempeñarán en faenas mineras y en oficinas de Santiago, Iquique y Andacollo, con turnos variados (4x4, 5x2 y 7x7) según ubicación.

La posición requiere formación técnica en informática o afín y mínimo 2 años de experiencia en soporte TI, con énfasis en notebooks/PC Windows, Microsoft 365, videoconferencias y gestión de incidentes.

Formación

• Formación técnica en Informática, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte TI.
• Experiencia comprobable en servicios similares en minería.
• Soporte de notebooks y PC Windows.
• Manejo de Microsoft 365 y Teams.
• Instalación, configuración y diagnóstico de hardware y software.
• Soporte de impresoras y dispositivos móviles.
• Conocimientos de sistemas de videoconferencia.
• Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos TI.
• Disponibilidad para trabajar según el régimen de cada ubicación.
• Salud compatible con trabajo en faena y altura geográfica, cuando corresponda.

Conocimientos

Soporte TI

Windows PC

Microsoft 365

Videoconferencia

Gestión de incidentes

Atención a usuarios

Educación

Técnico en Informática / Computación / Redes / Telecomunicaciones

Herramientas

ServiceNow

Intune / Microsoft Endpoint Manager

Dell / Getac

Descripción del empleo

Se necesitan Técnicos de Soporte TI / Soporte en Terreno para desempeñarse en distintas instalaciones y oficinas.

Ubicaciones y modalidades

Región de Tarapacá

• Faena minera – Turno 7x7
• Puerto / Iquique y otras localidades – Turno 5x2

Región Metropolitana

• Santiago / Las Condes – Turno 5x2
• Oficinas y proyectos asociados – Turno 5x2

Región de Coquimbo

• Andacollo – Turno 4x4

Requisitos

• Formación técnica en Informática, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte TI.
• Experiencia comprobable en servicios similares en minería.
• Experiencia en soporte de notebooks y PC Windows.
• Manejo de Microsoft 365 y Teams.
• Instalación, configuración y diagnóstico de hardware y software.
• Soporte de impresoras y dispositivos móviles.
• Conocimientos de sistemas de videoconferencia.
• Experiencia en gestión de incidentes y requerimientos TI.
• Disponibilidad para trabajar según el régimen correspondiente a cada ubicación.
• Salud compatible con trabajo en faena y altura geográfica, cuando corresponda.

Deseable

• Experiencia con ServiceNow.
• Intune / Microsoft Endpoint Manager.
• Equipos Dell / Getac.
• Certificacion MS Installing and configuring Windows client.
• Certificacion MS Windows enterprise desktop support technician.
• Certificacion CompTIA A+ o equivalente.