Técnico en soporte N1/N2 - LAMPA

ManpowerGroup Chile; Lampa; On-site; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Bus de acercamiento

Aguinaldos

Seguro complementario

Gift Card mensual

Café gratuito

Convenios corporativos

Job summary

ManpowerGroup Chile en Lampa busca un Técnico de Soporte TI para atender usuarios, resolver incidentes y coordinar reparaciones de hardware y software, garantizando continuidad operativa en la empresa. Se valorará formación técnica en informática, experiencia de 2 años en soporte de primer y segundo nivel, instalación y soporte de Windows y Microsoft 365, Active Directory y gestión de tickets.

Modalidad 100% presencial, contrato plazo fijo con opción a indefinido; jornada 08:00–17:30 de lunes a

Qualifications

• Técnico de Nivel Superior en informática u afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte de primer y segundo nivel.
• Conocimiento de Windows, Office y Microsoft 365.
• Gestión básica de usuarios con Active Directory.
• Registro y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico y atención a usuarios.
• Diagnosticar, clasificar y resolver fallas de hardware y software.
• Instalar y mantener equipos, impresoras y periféricos.
• Gestionar incidencias a través del sistema de tickets y comunicar estado.

Skills

Atención al usuario

Orientación al servicio

Organizado

Resolutivo

Education

Técnico de Nivel Superior en Informática o afín

Tools

Windows

Office 365

Active Directory

Gestión de tickets

VPN

Redes LAN/WiFi

Job description

Importante compañía ubicada en Lampa, Chile, se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte TI

Requisitos

• Técnico de Nivel Superior en informática, Computación, Redes, Soporte Informático, Conectividad o carrera afín.
• Experiencia minima de 2 años en soporte de primer y segundo nivel, enfocado principalmente en la atención de usuarios, microinformática y resolución de incidentes tecnológicos.
• Manejo de Diagnóstico, configuración y reparación básica de computadores y notebooks.
• Instalación y soporte de Windows, Office y Microsoft 365 (Outlook, Teams y OneDrive).
• Gestión básica de usuarios y accesos mediante Active Directory.
• Soporte de impresoras, periféricos y dispositivos tecnológicos.
• Diagnóstico básico de redes LAN, Wi‑Fi y conectividad VPN.
• Registro, seguimiento y resolución de incidentes mediante herramientas de ticketing.
• Preparación, instalación y entrega de equipos tecnológicos.
• Control e inventario de activos informáticos.
• Perfil operativo, organizado, resolutivo y con orientación al servicio.

Condiciones laborales

• Ubicación: Lampa, Región Metropolitana, Chile.
• Modalidad: 100% presencial.
• Contrato plazo fijo, posterior indefinido según desempeño
• Horario: lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. y viernes hasta las 14:00 hrs.
• Beneficios: (Bus de acercamiento, Aguinaldos, Seguro complementario, Gift Card mensual, Café gratuito, Convenios y otros beneficios corporativos).

Se recomienda considerar la ubicación y la disponibilidad de traslado antes de postular.