Técnico en Soporte Informático

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Confidencial, importante institución legal con presencia nacional, busca técnico en soporte informático para la ciudad de Santiago. Deberá atender incidencias y mantener equipos, impresoras y software corporativo.

Se requiere experiencia en Windows, Microsoft 365 y redes, con capacidad de diagnosticar incidencias de hardware y software, y brindar soporte a usuarios de forma presencial y remota. Jornada de 40 horas semanales, disponibilidad inmediata.

Qualifications

• Título técnico en informática o área afín con reconocimiento oficial.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico informático.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365, plataformas de comunicación y redes.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y servicios.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Responsibilities

• Velar por la seguridad de la información y gestionar el equipamiento de TI.
• Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios de forma presencial y remota.
• Instalar, configurar y mantener computadores, impresoras y periféricos y aplicaciones corporativas.
• Brindar soporte a Microsoft 365 (Outlook, OneDrive) y plataformas de reuniones (Teams, Meet, Zoom).
• Diagnosticar problemas de conectividad (LAN/Wi‑Fi, IP, DNS, DHCP) y apoyar gestión de usuarios/licencias.
• Apoyar telefonía IP y administración básica de PBX Cloud.
• Mantener inventario de activos y registrar entregas/devoluciones.
• Apoyar sucursales a nivel nacional.

Skills

Windows

Office 365 admin

Networking basics

Hardware troubleshooting

User support

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Técnico en Informática

Tools

Microsoft 365

Outlook

OneDrive

Teams

Google Meet

Zoom

Job description

Importante Institución legal, con presencia nacional, requiere a técnico en soporte informático, en la ciudad de Santiago y que cumpla con los siguientes requisitos:

• Título técnico en informática, Soporte TI, redes o carrera afín, en centro de formación técnica o universidad reconocida por el Estado.
• Contar con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico informático.
• Conocimientos de Windows, administración de Microsoft Office 365, incluyendo usuarios, licencias y servicios corporativos.
• Conocimientos de redes y diagnóstico de problemas de conectividad.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware (Computadores, impresoras, periféricos etc.), software y servicios tecnológicos.
• Habilidades de comunicación, orientación al usuario, organización y trabajo en equipo.

Principales Funciones:

Deberá velar por la seguridad de la información asegurando su integridad; gestión y mantención del equipamiento de tecnologías de la información, atender y resolver incidencias técnicas de usuarios de manera presencial y remota, instalar, configurar y mantener computadores, impresoras, periféricos y aplicaciones corporativas, brindar soporte a Microsoft 365, incluyendo Outlook, OneDrive, plataformas de reuniones y videoconferencias como: Microsoft Teams, Google Meet y Zoom, diagnosticar problemas básicos de conectividad, redes LAN/Wi-Fi, direccionamiento IP, DNS y DHCP, apoyar la administración de usuarios, licencias y accesos a los servicios corporativos, brindar soporte básico a telefonía IP, incluyendo configuración de anexos, softphone y administración de funciones básicas de la plataforma PBX Cloud, soporte a equipos con sistemas operativos Windows y macOS, mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos, registrando entregas, devoluciones y reasignaciones, registrar y documentar incidencias y apoyar las necesidades de soporte tecnológico en las distintas sucursales a nivel nacional.

Disponibilidad: Inmediata

Jornada: 40 horas semanales.