Técnico de Soporte Informático – Hybrid (Reemplazo Natal)

Guante & Gacel; Santiago; Hybrid; CLP 8,023,000 - 9,610,000; Full time

Benefits offered by this job

Regalías de productos

Descuentos en tiendas

Reajuste por IPC

Día libre por cumpleaños

Aguinaldos

Gift Card de Navidad

Seguro complementario de salud

Job summary

En Guante, Gacel y Anacapri buscamos un/a Técnico de Soporte Informático para cubrir un reemplazo de Pre y Post Natal. El rol exige resolver incidencias, configurar equipos y gestionar Microsoft 365, con Dynamics 365 y redes básicas.

Modalidad híbrida: días presenciales y teletrabajo, con hora de inicio 08:00. La renta líquida aproximada es de 790.000 CLP mensuales; sevalorarán proactividad, organización y enfoque al cliente interno.

Qualifications

• Título técnico o superior en Informática, Soporte Técnico, Redes o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos.
• Manejo de Microsoft 365.
• Conocimiento en redes básicas.
• Buscamos proactividad, organización y orientación al cliente interno.

Responsibilities

• Atender y resolver requerimientos de soporte tecnológico de los colaboradores.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y Microsoft 365.
• Registrar y gestionar casos en Dynamics 365.
• Escalar incidencias complejas a áreas especialistas cuando corresponda.
• Configurar y entregar equipos tecnológicos a nuevos colaboradores.
• Gestionar accesos, instalaciones de software y actualización de equipos.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Coordinar reparaciones, garantías y compras de equipamiento.
• Capacitar y orientar a usuarios en herramientas tecnológicas.
• Participar en iniciativas de mejora continua del área.

Skills

Soporte técnico

Microsoft 365

Redes básicas

Atención al usuario

Education

Título técnico o superior en Informática

Tools

Dynamics 365

Active Directory

Job description

En Guante, Gacel y Anacapri buscamos un/a Técnico de Soporte Informático para cubrir un reemplazo de Pre y Post Natal. El rol exige resolver incidencias, configurar equipos y gestionar Microsoft 365, con Dynamics 365 y redes básicas.

Modalidad híbrida: días presenciales y teletrabajo, con hora de inicio 08:00. La renta líquida aproximada es de 790.000 CLP mensuales; sevalorarán proactividad, organización y enfoque al cliente interno.