Especialista de Soporte en Terreno (Nivel 1–2)

Accenture Global

Valparaíso

Vor Ort

CLP 6.000.000 - 12.000.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Seguro complementario de salud

Bonos y aguinaldos

Capacitaciones y cursos

Zusammenfassung

Accenture Global busca un Técnico de Soporte Terreno para operar en régimen en terreno y apoyar incidentes en entornos industriales. El rol abarca zonas mineras y requiere manejo de equipos de impresión, redes y laptops, con atención a usuarios finales y cumplimiento de procedimientos.

Se valoran 3 años de experiencia en soporte TI, experiencia en minería o industrial y disponibilidad para turnos 5x2, 4x4 Día/Noche y otros. Ubicación en Valparaíso, Chile.

Qualifikationen

Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático, Redes o Informática o Ingenieros/as de Ejecución en Informática, Conectividad y Redes o carrera afin.
Al menos 3 años de experiencia en soporte TI especializado, con mínimo 1 año en entorno minero o industrial.

Aufgaben

Ejecutar soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones y inducción a usuarios.
Atender, diagnosticar y resolver incidentes de impresión y plotters para mantener la operatividad.
Registrar información de atenciones en ITSM con tiempos y estado final.
Verificar procedimientos técnicos y de seguridad según protocolos.
Lograr buen uso y resguardo de equipos y herramientas del mandante.
Apoyar en actividades de Data Center y salas técnicas.

Kenntnisse

Networking

Servidores

Sistemas operativos

ITSM

Ausbildung

Técnico de Nivel Superior en Soporte Informático

Ingenieros/as de Ejecución en Informática

Conectividad y Redes

Jobbeschreibung