Técnico de Servicio Electrónico – Soporte de 1er Nivel

Empresa de alimentos; Valparaíso; On-site; CLP 5,022,000 - 8,370,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Aguinaldos

Estabilidad Laboral

Excelente clima Laboral

Actividades internas y celebraciones

Descuentos en productos

Mucho cafecito gratis

Job summary

Empresa de alimentos en Chile busca un Técnico de Servicio Junior para brindar soporte técnico de primer nivel a clientes y ayudar en la resolución de incidencias.

Se exige título técnico en electrónica, electricidad o mecánica y al menos 1 año de experiencia. Debe interpretar planos y mantener la documentación de incidencias.

Ofrecemos horarios flexibles, viajes cuando sea necesario, seguro de salud complementario y un ambiente laboral estable.

Qualifications

• Título técnico en electrónica, electricidad, mecánica o afines.
• Conocimientos básicos en herramientas de diagnóstico y reparación e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
• 1 año de experiencia mínima en puesto similar, preferiblemente en servicios técnicos o en electrónica/maquinaria.
• Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el tiempo.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes.
• Asistir en la resolución de problemas y en la implementación de soluciones técnicas.
• Mantener un registro detallado de problemas técnicos y acciones tomadas.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente para una experiencia coherente.
• Mantener comunicación fluida con clientes para entender sus necesidades y expectativas.
• Participar en formación continua sobre tecnologías y mejores prácticas del servicio al cliente.
• Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa.

Skills

Diagnóstico técnico

Lectura de planos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Comunicación

Education

Título técnico en electrónica/electricidad/mecánica

Job description

Empresa de alimentos en Chile busca un Técnico de Servicio Junior para brindar soporte técnico de primer nivel a clientes y ayudar en la resolución de incidencias.

Se exige título técnico en electrónica, electricidad o mecánica y al menos 1 año de experiencia. Debe interpretar planos y mantener la documentación de incidencias.

Ofrecemos horarios flexibles, viajes cuando sea necesario, seguro de salud complementario y un ambiente laboral estable.