Técnico de Servicio Electrónico Junior — Soporte 1er Nivel

Empresa de alimentos; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 11.160.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario de salud

Aguinaldos

Estabilidad Laboral

Buen ambiente de trabajo

Actividades y celebraciones

Descripción de la vacante

Empresa de alimentos busca un Técnico de Servicio Junior para unirse al equipo de atención al cliente. Brindar soporte técnico de primer nivel, ayudar en la resolución de incidencias y ejecutar soluciones con foco en la satisfacción del cliente.

Se requiere título técnico y al menos 1 año de experiencia. Disponibilidad para horarios flexibles y viajes ocasionales. Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.

Formación

• Titulación técnica en áreas relacionadas con la electrónica, electricidad, mecánica o afines.
• Se valorarán cursos de especialización en mantenimiento o reparación de equipos.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar es deseable.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes.
• Asistir en resolución de problemas e implementar soluciones técnicas.
• Mantener registro detallado de problemas y acciones tomadas.
• Colaborar con el equipo de servicio al cliente para una experiencia consistente.
• Mantener comunicación fluida con clientes para entender necesidades.
• Participar en formación continua sobre tecnologías y buenas prácticas.
• Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa.

Conocimientos

Habilidades de servicio al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Título técnico en electrónica/electricidad/mecánica

Herramientas

Herramientas de diagnóstico

Descripción del empleo

Empresa de alimentos busca un Técnico de Servicio Junior para unirse al equipo de atención al cliente. Brindar soporte técnico de primer nivel, ayudar en la resolución de incidencias y ejecutar soluciones con foco en la satisfacción del cliente.

Se requiere título técnico y al menos 1 año de experiencia. Disponibilidad para horarios flexibles y viajes ocasionales. Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa.