Supervisor Clientes

Bancoestado; Providencia; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BancoEstado busca un Supervisor de Clientes para liderar el equipo de atención al cliente en Santiago de Chile. La posición implica garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, gestionando consultas y reclamos, y coordinando el seguimiento de pedidos para una experiencia de servicio de alta calidad.

Se valorará autonomía, proactividad y orientación al cliente, junto con experiencia en supervisión y conocimientos en administración, contabilidad y finanzas.

Formación

• Experiencia previa en supervisión de equipos.
• Conocimientos en administración, contabilidad y finanzas.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción de los clientes.
• Gestionar consultas y reclamos.
• Seguimiento de pedidos y resolución de problemas.
• Colaborar en la mejora continua de procesos de atención al cliente.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Comunicación

Autonomía

Proactividad

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Supervisor de Clientes

En esta posición tendrás la tarea de liderar un equipo de atención al cliente, garantizando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en Santiago de Chile, Metropolitana, Chile. Tus responsabilidades incluirán la gestión de consultas y reclamos, seguimiento de pedidos, resolución de problemas y colaboración en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Buscamos a un candidato motivado, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Deberás demostrar autonomía, proactividad y orientación al cliente para ofrecer un servicio de calidad. Valoramos la experiencia previa en supervisión de equipos y conocimientos en administración, contabilidad y finanzas.

¡Si te apasiona brindar soluciones a los clientes y trabajar en un ambiente colaborativo, esta oportunidad es para ti!