Soporte Técnico IT N2/N3 — Líder de Monitoreo
YEL Solutions
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Job summary
YEL Solutions busca un/a Soporte Técnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio en Copiapó.
El rol ofrece soporte L2/L3 a usuarios y soporte operativo a estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos y herramientas de colaboración, con presencia en sitio de lunes a viernes 9:00 a 18:00. Experiencia en entornos industriales es un plus.
Qualifications
- Soporte de L2/L3 a usuarios finales.
- Conocimiento básico de infraestructura/monitoring (según se indique).
- Experiencia en entornos industriales es valorable.
Responsibilities
- Soporte de primer y segundo nivel (L2/L3) a los usuarios finales.
- Soporte operativo a la infraestructura tecnológica (estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos, equipamiento de colaboración).
- Soporte remoto para otras áreas de IT.
Skills
Job description
YEL Solutions busca un/a Soporte Técnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio en Copiapó.
El rol ofrece soporte L2/L3 a usuarios y soporte operativo a estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos y herramientas de colaboración, con presencia en sitio de lunes a viernes 9:00 a 18:00. Experiencia en entornos industriales es un plus.
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