Product Owner Senior

Banco Consorcio; Providencia; On-site; CLP 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Banco Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM Salesforce, gestionando el ciclo completo de priorización a puesta en producción y coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables.

La posición implica diseñar mejoras, definir historias de usuario y analizar KPIs para optimizar ventas y postventa, mejorando la experiencia de los usuarios.

Qualifications

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar la experiencia de los usuarios.

Responsibilities

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios.

Skills

Liderazgo de producto

Gestión de backlog

Análisis de KPIs

Priorización de historias de usuario

Coordinación de stakeholders

Tools

Salesforce

Job description

Product Owner Senior

En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un/a Product Owner Senior para integrarse a nuestro equipo y liderar la evolución de nuestro CRM, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que generen valor para el negocio y una mejor experiencia para nuestros usuarios. La persona tendrá el desafío de liderar iniciativas de mejora del CRM Salesforce, gestionando el ciclo completo desde la priorización hasta la puesta en producción, coordinando stakeholders, usuarios y equipos técnicos para asegurar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM. Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico. Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en los procesos de venta y postventa. Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas. Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios en la

Jornada: Sin limitación horaria

Ubicación: Metropolitana, Providencia

Oferta para prácticas: NO