Senior Customer Service - Freight Forwarding

confidencial; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 20,000,000; Full time

Job summary

Confidencial, empresa dedicada al comercio exterior y Freight Forwarder, busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su equipo de Customer Service en Santiago. Se valorará experiencia en navieras o embarcadores (mínimo 5 años), formación técnica relacionada y capacidad para trabajar bajo presión, con proactividad y adaptación.

Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido; jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00; lugar de trabajo en Ciudad Empresarial,

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador.
• Formación técnica relacionada (Técnico en Comercio Exterior, Ingeniería en Comercio Exterior, etc.).
• Competencias: Trabajo bajo presión, proactividad, capacidad de adaptación.

Responsibilities

• Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
• Solicitar booking naviera.
• Crear embarques / shipment en el sistema interno.
• Envío de booking a clientes.
• Confeccionar y enviar documentación de embarque a clientes.
• Liberación de master BL.
• Transmitir matriz BL a naviera.
• Confirmar zarpe a clientes.
• Envío de facturas a clientes.
• Digitalización de draft y envío a cliente.
• Administración documental HBL / MBL físico.

Skills

Trabajo bajo presión

Proactividad

Adaptabilidad

Education

Técnico en Comercio Exterior

Ingeniería en Comercio Exterior

Job description

Confidencial, empresa dedicada al comercio exterior y Freight Forwarder, busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su equipo de Customer Service en Santiago. Se valorará experiencia en navieras o embarcadores (mínimo 5 años), formación técnica relacionada y capacidad para trabajar bajo presión, con proactividad y adaptación.

Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido; jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00; lugar de trabajo en Ciudad Empresarial,