Senior Customer Service - Freight Forwarding

confidencial

Santiago

Presencial

CLP 12.000.000 - 20.000.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Confidencial, empresa dedicada al comercio exterior y Freight Forwarder, busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su equipo de Customer Service en Santiago. Se valorará experiencia en navieras o embarcadores (mínimo 5 años), formación técnica relacionada y capacidad para trabajar bajo presión, con proactividad y adaptación.

Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido; jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00; lugar de trabajo en Ciudad Empresarial,

Formación

Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador.
Formación técnica relacionada (Técnico en Comercio Exterior, Ingeniería en Comercio Exterior, etc.).
Competencias: Trabajo bajo presión, proactividad, capacidad de adaptación.

Responsabilidades

Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
Solicitar booking naviera.
Crear embarques / shipment en el sistema interno.
Envío de booking a clientes.
Confeccionar y enviar documentación de embarque a clientes.
Liberación de master BL.
Transmitir matriz BL a naviera.
Confirmar zarpe a clientes.
Envío de facturas a clientes.
Digitalización de draft y envío a cliente.
Administración documental HBL / MBL físico.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Proactividad

Adaptabilidad

Educación

Técnico en Comercio Exterior

Ingeniería en Comercio Exterior

Descripción del empleo

Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido; jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00; lugar de trabajo en Ciudad Empresarial,

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