Customer Service Senior - Comex

confidencial; Santiago; Presencial; CLP 12.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial, empresa dedicada al comercio exterior y Freight Forwarder, busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para su equipo de Customer Service en Santiago. Se valorará experiencia en navieras o embarcadores (mínimo 5 años), formación técnica relacionada y capacidad para trabajar bajo presión, con proactividad y adaptación.

Contrato inicial de 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido; jornada de lunes a viernes de 09:00 a 18:00; lugar de trabajo en Ciudad Empresarial,

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador.
• Formación técnica relacionada (Técnico en Comercio Exterior, Ingeniería en Comercio Exterior, etc.).
• Competencias: Trabajo bajo presión, proactividad, capacidad de adaptación.

Responsabilidades

• Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
• Solicitar booking naviera.
• Crear embarques / shipment en el sistema interno.
• Envío de booking a clientes.
• Confeccionar y enviar documentación de embarque a clientes.
• Liberación de master BL.
• Transmitir matriz BL a naviera.
• Confirmar zarpe a clientes.
• Envío de facturas a clientes.
• Digitalización de draft y envío a cliente.
• Administración documental HBL / MBL físico.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Proactividad

Adaptabilidad

Educación

Técnico en Comercio Exterior

Ingeniería en Comercio Exterior

Descripción del empleo

Para nuestro cliente, empresa dedicada al rubro de comercio exterior, Freight Forwarder, nos encontramos buscando a un Ejecutivo de Atención para su equipo de Customer Service. Dirigido a profesionales con al menos 5 años de experiencia en el sector de navieras o embarcadores desempeñándose en el cargo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador (excluyente).
• Formación técnica relacionada. (Técnico en Comercio Exterior, Ingeniería en Comercio exterior, etc.)
• Competencias: Trabajo bajo presión, proactividad, capacidad de adaptación.

Funciones

• Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
• Solicitar booking naviera.
• Crear embarques / shipment en el sistema interno
• Envío de booking a clientes.
• Confeccionar y enviar documentación de embarque a clientes.
• Liberación de master BL.
• Transmitir matriz BL a naviera.
• Confirmar zarpe a clientes.
• Envío de facturas a clientes.
• Digitalización de draft y envío a cliente.
• Administración documental HBL / MBL físico.

Condiciones

• Contrato: 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido. Al pasar a contrato indefinido se adquieren beneficios corporativos.
• Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.
• Jornada de trabajo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.