Customer Service COMEX

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 11.160.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Ejecutivo de Atención para su equipo de Customer Service en Santiago, Chile. Se requiere una experiencia mínima de 5 años en el área y formación técnica en Comercio Exterior.

Las funciones incluyen comunicación con clientes, gestión de documentación y atención a requerimientos. Se ofrece un contrato de 3 meses a plazo fijo, renovable a indefinido, con beneficios corporativos al pasar a indefinido.

La jornada laboral es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador.
• Formación técnica relacionada en Comercio Exterior.
• Habilidades en comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
• Solicitar booking naviera y crear embarques en el sistema interno.
• Enviar documentación de embarque a clientes.

Conocimientos

Trabajo bajo presión

Proactividad

Capacidad de adaptación

Educación

Técnico en Comercio Exterior

Ingeniería en Comercio Exterior

Descripción del empleo

Para nuestro cliente, empresa dedicada al rubro de comercio exterior, Freight Forwarder, nos encontramos buscando a un Ejecutivo de Atención para su equipo de Customer Service.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en el cargo de Customer en naviera o embarcador (excluyente).
• Formación técnica relacionada. (Técnico en Comercio Exterior, Ingeniería en Comercio exterior, etc.).
• Competencias: Trabajo bajo presión, proactividad, capacidad de adaptación.

Funciones

• Comunicación con el cliente y atención de requerimientos de coordinación.
• Solicitar booking naviera.
• Crear embarques / shipment en el sistema interno.
• Envío de booking a clientes.
• Confeccionar y enviar documentación de embarque a clientes.
• Liberación de master BL.
• Transmitir matriz BL a naviera.
• Confirmar zarpe a clientes.
• Envío de facturas a clientes.
• Digitalización de draft y envío a cliente.
• Administración documental HBL / MBL físico.

Condiciones

• Contrato: 3 meses a plazo fijo, renovable por 3 y luego indefinido. Al pasar a contrato indefinido se adquieren beneficios corporativos.
• Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.
• Jornada de trabajo: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.