Returns & Reverse Logistics Project Lead

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 25 000 000 - 35 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Banco Falabella, dentro del Grupo Falabella, busca un/a Project Manager Reverse (Reemplazo Pre/Post Natal) para liderar los flujos de devoluciones y logística inversa, asegurando indicadores clave y una experiencia de cliente de calidad.

La persona supervisará equipos, mantendrá trazabilidad y trabajará con unidades de negocio y sellers para garantizar entregas dentro de plazos definidos y una operación estable.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de devoluciones y logística inversa.
• Asegurar el cumplimiento de los retiros de devoluciones Big Ticket.
• Garantizar la trazabilidad de los distintos flujos de devolución.
• Brindar soporte a las unidades de negocio y sellers de Falabella, Sodimac, Tottus e IKEA.
• Velar por la continuidad operacional de los procesos de devolución en tiendas del Grupo Falabella.
• Asegurar la entrega de devoluciones a sellers dentro de los plazos definidos.
• Monitorear y optimizar indicadores de desempeño del área.
• Garantizar la rentabilidad y eficiencia de los flujos de logística inversa.

Descrição da oferta de emprego

Banco Falabella, dentro del Grupo Falabella, busca un/a Project Manager Reverse (Reemplazo Pre/Post Natal) para liderar los flujos de devoluciones y logística inversa, asegurando indicadores clave y una experiencia de cliente de calidad.

La persona supervisará equipos, mantendrá trazabilidad y trabajará con unidades de negocio y sellers para garantizar entregas dentro de plazos definidos y una operación estable.