Remote Service Partner & SAM Growth Lead

Motorola Solutions; Región Metropolitana de Santiago; Híbrido; CLP 48.000.000 - 72.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Motorola Solutions busca un Service Partner Manager para liderar la estrategia de soporte regional, la gobernanza de la red SAM y el crecimiento de la huella de servicios en el portafolio de telecomunicaciones.

Requiere experiencia en gestión de servicios y contratos, con fluidez en español e inglés, enfocado en ventas consultivas y desarrollo de negocio para maximizar ingresos recurrentes.

Formación

• Mínimo 5 años de trayectoria en telecomunicaciones.
• Mínimo 3 años gestionando funciones de servicios, mantenimiento de infraestructura, proyectos o soporte técnico de campo.
• Dominio del español e inglés para interacción regional y documentación técnica.

Responsabilidades

• Liderar la gobernanza de la red SAM (Servicios Autorizados Motorola).
• Gestionar garantías y casos de alta sensibilidad comercial y técnica.
• Brindar soporte técnico avanzado L2/L3 y gestionar escalaciones con equipos globales.
• Gestión de contratos de soporte y SLA y coordinación con Pre-Sales/Delivery.
• Desarrollo de negocio y crecimiento de ingresos por servicios mediante ventas consultivas y renovaciones.

Conocimientos

Gestión de servicios

Ventas consultivas

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería Civil / Telecomunicaciones / Eléctrica / Electrónica

Descripción del empleo

Motorola Solutions busca un Service Partner Manager para liderar la estrategia de soporte regional, la gobernanza de la red SAM y el crecimiento de la huella de servicios en el portafolio de telecomunicaciones.

Requiere experiencia en gestión de servicios y contratos, con fluidez en español e inglés, enfocado en ventas consultivas y desarrollo de negocio para maximizar ingresos recurrentes.