Recepcionista Varon para Hotel en Providencia

HOTEL EN PROVIDENCIA; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 5,803,000; Full time

Job summary

Hotel en Providencia buscaRecepcionista para brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y responder preguntas sobre el hotel y sus servicios.

El rol implica gestionar quejas con amabilidad y coordinar con el equipo de limpieza la entrega de habitaciones, preparando facturas al final de la estadía y apoyando en otras tareas de atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.

Responsibilities

• Realizar la recepción de los huéspedes, asegurando una cálida bienvenida.
• Atender preguntas y proporcionar información relevante sobre el hotel y sus servicios.
• Manejar quejas y reclamaciones con eficiencia, amabilidad y discreción, buscando soluciones rápidas y efectivas.
• Coordinar con el Ama de Llaves la entrega de habitaciones.
• Organizar las atenciones dispuestas para las llegadas, así como despedir a los huéspedes y entregar la cuenta y factura al finalizar su estadía.
• Realizar otras tareas relacionadas con la atención al cliente y el funcionamiento del hotel.

Skills

Atención al cliente

Job description

Importante Hotel en la comuna de Providencia busca incorporar a su equipo un Recepcionista altamente motivado y profesional.

Responsabilidades:

• Realizar la recepción de los huéspedes, asegurando una cálida bienvenida.
• Atender preguntas y proporcionar información relevante sobre el hotel y sus servicios.
• Manejar quejas y reclamaciones con eficiencia, amabilidad y discreción, buscando soluciones rápidas y efectivas.
• Coordinar con el Ama de Llaves la entrega de habitaciones.
• Organizar las atenciones dispuestas para las llegadas, así como despedir a los huéspedes y entregar la cuenta y factura al finalizar su estadía.
• Realizar otras tareas relacionadas con la atención al cliente y el funcionamiento del hotel.

Requisitos del cargo:

• Experiencia previa en atención al cliente.

Detalles sobre la jornada laboral:

• Turnos rotativos en horarios de mañana, tarde y noche.