RECEPCIONISTA FULL TIME

Prestigioso Hotel; Valparaíso; On-site; CLP 6,696,000 - 8,928,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestigioso hotel boutique

Ambiente profesional

Equipo comprometido

Job summary

Prestigioso Hotel en Valparaíso busca recepcionista bilingüe con vocación de servicio, excelente disposición y pasión por la hospitalidad. La persona trabajará con huéspedes nacionales e internacionales, ofreciendo un servicio cálido y profesional desde la llegada hasta el check-out.

Requisitos: dominio del inglés hablado y escrito y experiencia en recepción o atención al cliente. Se valora buena presencia, habilidades interpersonales y manejo de herramientas informáticas.

Qualifications

• Dominio del inglés oral y escrito (excluyente).
• Experiencia en recepción hotelera o atención al cliente (deseable).
• Excelente comunicación y orientación al servicio.
• Buena presencia y actitud cordial.
• Habilidades interpersonales y capacidad para trabajo en equipo.
• Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión.

Responsibilities

• Recibir y atender cordialmente a huéspedes nacionales y extranjeros.
• Gestionar procesos de check-in y check-out.
• Atender reservas, consultas y requerimientos de los huéspedes.
• Entregar información turística y recomendaciones sobre Valparaíso.
• Coordinar con áreas del hotel para una experiencia de servicio óptima.
• Gestión de llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias de recepción.

Skills

Inglés

Comunicación

Atención al cliente

Habilidades interpersonales

Cordialidad

Herramientas informáticas

Tools

Ofimática

Job description

Prestigioso hotel en Valparaíso busca incorporar a su equipo un/a Recepcionista Bilingüe, con vocación de servicio, excelente disposición y pasión por la hospitalidad.

Buscamos una persona dinámica, proactiva y comprometida, que disfrute brindar experiencias memorables a huéspedes nacionales e internacionales.

Principales responsabilidades:

• Recibir y atender cordialmente a huéspedes nacionales y extranjeros.
• Gestionar procesos de check-in y check-out.
• Atender reservas, consultas y requerimientos de los huéspedes.
• Entregar información turística y recomendaciones sobre Valparaíso.
• Coordinar con las distintas áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia de servicio.
• Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias de recepción.

Requisitos:

• Dominio del idioma inglés, oral y escrito (excluyente).
• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (deseable).
• Excelente comunicación y orientación al servicio.
• Buena presencia, actitud cordial y habilidades interpersonales.
• Manejo de herramientas computacionales.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.

Ofrecemos:

• Incorporarse a un prestigioso hotel boutique de Valparaíso.
• Un entorno de trabajo profesional y acogedor.
• La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.