Recepcionista de Centro Médico: Atención al Paciente

Interclínica; Santiago; On-site; CLP 4,464,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

INTERCLÍNICA CORDILLERA busca un/a Recepcionista para sumarse al equipo del Centro Médico. Será el primer punto de contacto, brindando una atención cálida y eficiente, asegurando la correcta admisión y agendamiento de pacientes bajo estándares de calidad de la institución.

Entre sus funciones se destacan la recepción, admisión y registro de pacientes, la gestión de citas y cobros, así como la orientación sobre especialidades y convenios.

Qualifications

• Formación mínima de Enseñanza Media; se valora título técnico en Administración, Salud o área afín.
• Experiencia mínima de 6 meses en recepción, cajero o atención al cliente, idealmente en centros médicos.
• Conocimientos en sistemas de agendamiento/admisión médica (Medisyn, SAP, Ficha Clínica Electrónica).
• Competencias: orientación al servicio, empatía, tolerancia a la frustración, comunicación asertiva y capacidad de trabajo bajo presión.

Responsibilities

• Recepción, admisión y registro de pacientes en el sistema institucional.
• Agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas.
• Cobro de prestaciones, emisión de boletas/bonos y arqueo diario de caja.
• Orientación e información general sobre especialidades, exámenes y convenios.
• Gestión y canalización de dudas, reclamos o requerimientos de los pacientes.

Skills

Servicio al cliente

Empatía

Comunicación asertiva

Trabajo bajo presión

Orientación al servicio

Education

Técnico en Administración/Salud (valorado)

Tools

Medisyn

SAP

Ficha Clínica Electrónica

I-Med

Job description

INTERCLÍNICA CORDILLERA busca un/a Recepcionista para sumarse al equipo del Centro Médico. Será el primer punto de contacto, brindando una atención cálida y eficiente, asegurando la correcta admisión y agendamiento de pacientes bajo estándares de calidad de la institución.

Entre sus funciones se destacan la recepción, admisión y registro de pacientes, la gestión de citas y cobros, así como la orientación sobre especialidades y convenios.