Recepcionista Centro Médico

Confidencial; Viña del Mar; On-site; CLP 3,906,000 - 5,580,000; Full time

Job summary

Confidencial en Chile busca una recepcionista para brindar atención integral y de calidad a los pacientes en nuestro Centro Médico. La persona acompañará a los usuarios durante su experiencia y apoyará procesos administrativos.

Entre las funciones se encuentran recepcionar, agendar y gestionar pagos, mantener registros actualizados y coordinar con distintas áreas para asegurar una atención eficiente y cordial.

Qualifications

• La candidata debe tener experiencia mínima en atención al público, recepción o cajas en salud.
• Se valoran cursos o formación relacionada con atención de pacientes o servicio al cliente.
• Se requiere manejo de herramientas informáticas y sistemas.

Responsibilities

• Recibir y orientar a pacientes, derivar según necesidad.
• Gestión de agenda, confirmación y cancelación de citas médicas.
• Realizar procesos de caja, emisión de bonos y cobros.
• Proporcionar información sobre prestaciones, convenios y medios de pago.
• Mantener actualizados los datos de pacientes en los sistemas.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación clara

Education

Enseñanza media completa

Técnico Nivel Medio/Superior

Tools

Office

Job description

En nuestro Centro Médico nos encontramos en búsqueda de un(a) Recepcionista, quien será responsable de brindar una atención integral, cálida y de calidad a nuestros pacientes, orientándolos durante su experiencia en la institución y apoyando los procesos administrativos asociados.

Principales funciones:

• Recepcionar, orientar y derivar a pacientes y usuarios según sus requerimientos.
• Gestionar agendamiento, confirmación y anulación de horas médicas.
• Realizar procesos de caja, emisión de bonos y recepción de pagos.
• Entregar información clara y oportuna sobre prestaciones, convenios y medios de pago.
• Mantener actualizados los datos de los pacientes en los sistemas institucionales.
• Apoyar la gestión documental y archivo clínico según los procedimientos vigentes.
• Coordinar de manera permanente con distintas áreas para asegurar una atención eficiente y de calidad.

Requisitos:

• Enseñanza Media Completa o Técnico Nivel Medio/Superior.
• Deseable experiencia de al menos 1 año en funciones de atención de público, recepción o cajas en área salud.
• Manejo de herramientas office y sistemas computacionales.
• Deseable formación o cursos relacionados con atención de pacientes, servicio al cliente o manejo de conflictos.

Buscamos personas con:

• Alta orientación al servicio y al paciente.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y organización.
• Compromiso, responsabilidad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Si te apasiona la atención de personas y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en salud, te invitamos a postular.