Recepcionista/Cajero

Agencia De Viajes; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Asignación por pérdida de caja

Job summary

Agencia De Viajes busca Recepcionista de Caja para Providencia, Santiago. Puesto presencial con horario diurno. Responsable de atención al cliente, cobros, registro en ERP y emisión de comprobantes.

Se valorará experiencia en turismo y buenas habilidades administrativas. Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido; ambiente dinámico y enfocado en viajes.

Qualifications

• Título técnico o profesional del área administrativa/contable/turismo.
• Experiencia previa comprobable en atención al público y manejo de cajas (mínimo 2 años).
• Orientación al detalle, honestidad, resolutiva y excelente presentación personal.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, correo electrónico y sistemas de pago, ERP).
• Deseable: Haber trabajado en turismo.

Responsibilities

• Anfitrión(a) y atención: recibir cálidamente a los clientes de la agencia y derivarlos si es necesario.
• Recaudación y pagos: procesar pagos de paquetes de viajes, en efectivo y/o tarjetas.
• Ingreso de los pasajeros pagados al sistema de reservas ERP, de forma diaria.
• Control de caja: apertura, custodia, registro y cuadratura diaria de la caja.
• Documentación tributaria: emitir boletas, facturas, vouchers y comprobantes de pago.
• Gestión telefónica y digital: atender la central y filtrar consultas.
• Otras funciones: tareas administrativas y contables diarias, insumos, limpieza y rendiciones de gastos.

Skills

Atención al cliente

Manejo de caja

Orientación al detalle

Education

Título técnico/profesional en administración/contabilidad/turismo

Tools

Excel

ERP

Sistemas de pago

Job description

¡Estamos buscando talento! – Recepcionista de Caja (Agencia de Viajes)

Descripción del puesto: Buscamos un(a) Recepcionista/Cajera(o) con excelente actitud de servicio, proactiva y rigurosa en el orden. Serás la primera línea de contacto con nuestros viajeros y el-la responsable de asegurar que el procesamiento de sus pagos y reservas sea impecable.

Principales funciones:

• Anfitrión(a) y atención: Recibir cálidamente a los clientes que visitan la agencia, identificar su necesidad y derivarlos si es necesario.
• Recaudación y pagos: Procesar los pagos de paquetes de viajes, en efectivo y/o tarjetas.
• Ingreso de los pasajeros pagados al sistema de reservas ERP, de forma diaria.
• Control de caja: Realizar la apertura, custodia, registro y cuadratura diaria de la caja.
• Documentación tributaria: Emitir boletas, facturas, vouchers de servicios y comprobantes de pago.
• Gestión telefónica y digital: Atender la central telefónica y realizar el filtro inicial de consultas.

Otras funciones:

• Asistencia diaria en tareas administrativas y contables.
• Encargada de los insumos de oficina y aseo.
• Encargada de mantener la zona de recepción en perfecto estado.
• Encargada de cotizar cuando sea requerido por su jefatura.
• Emisión de rendiciones de gastos realizados por la Gerencia.
• Apoyo en otra labor si fuera necesario.

Requisitos:

• Título técnico o profesional del área administrativa/contable/turismo.
• Experiencia previa comprobable en atención al público y manejo de cajas (mínimo 2 años).
• Orientación al detalle, honestidad, resolutiva y excelente presentación personal.
• Manejo de situaciones complejas dentro de la atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, correo electrónico y sistemas de pago, ERP).
• Deseable: Haber trabajado en turismo.

Condiciones y Beneficios:

• Horario laboral establecido:
  • Lunes y Jueves: 08:30 a 18:30 hrs.
  • Martes, Miércoles y Viernes: 08:30 a 17:30 hrs.
  • (Todos los días cuentas con 1 hora completa de colación).
• Asignación por pérdida de caja incluida.
• Contrato de trabajo a plazo fijo, luego pasa a indefinido.
• Grato ambiente de trabajo en un equipo apasionado por los viajes.

Lugar de trabajo: Providencia

Modalidad: Presencial